电子商务纠纷解决机制的完善
本文关键词:电子商务纠纷解决机制的完善
更多相关文章: 电子商务纠纷 网络纠纷消费者地管辖权 非诉讼网络争议解决机制
【摘要】:21世纪,是一个数据化、信息化、网络化的时代,电子商务成为各行各业的香饽饽,也使得百花齐放的业态纷纷转向电子商务业态。然而,电子商务这把双刃剑,在给企业带来商机时,也制造了巨量的电子商务纠纷。目前,我国缺少对电子商务中消费者权益保护的专门规制,传统司法制度保护力不从心。如何在电子商务发展过程中,妥善解决电子商务纠纷,对消费者合法权益进行保护,显然成为制约电子商务有序健康发展的关键。
【作者单位】: 中共南京市高淳区委党校人秘科;
【关键词】: 电子商务纠纷 网络纠纷消费者地管辖权 非诉讼网络争议解决机制
【分类号】:D922.294
【正文快照】: d.2016.04.003一、我国电子商务纠纷的现状2016年3月10日,中国电子商务研究中心发布了《2015年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》,这份报告中的投诉案例、数据均来源于中国电子商务投诉与维权公共服务平台(http://www.100ec.cn/zt/315/)。根据该平台监测数据显示,投诉数
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