“五心工作法”深化优质服务

发布时间：2017-10-19 01:33

  本文关键词：“五心工作法”深化优质服务

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【摘要】：正随着人们对电力的需求和依赖性越来越强,客户对供电服务的期望值也越来越高,这就对供电服务水平提出了更高的要求。国网山东高密市供电公司恪守"你用电、我用心"的服务承诺,将"你用电、我用心"细化为"五心"(服务用心、工作细心、求知专心、创新恒心、奉献爱心)标准,提升服务品质,用真诚的服务在客户中树立了良好的口碑,让国家电网品牌形象深入民
【作者单位】： 国网山东高密市供电公司;
【关键词】： 五心;山东高密市;供电公司;国家电网;报装;安全用电知识;管理创新成果;服务水平;综合评价;电能量;
【分类号】：F426.61
【正文快照】： 随着人们对电力的需求和依赖性越来越强,客户对供电服务的期望值也越来越高,这就对供电服务水平提出了更高的要求。国网山东高密市供电公司恪守“你用电、我用心”的服务承诺,将“你用电、我用心”细化为“五心”(服务用心、工作细心、求知专心、创新恒心、奉献爱心)标准,提升，

本文编号：1058303