基于虚拟社区网络结构解析的品牌价值发现——以小米社区为例
本文关键词:基于虚拟社区网络结构解析的品牌价值发现——以小米社区为例
【摘要】:基于社会网络理论和品牌价值共创过程理论,构建了虚拟品牌社区与品牌价值的关系模型。以一个典型的虚拟品牌社区为研究对象,搜集该社区的节点交互数据,将其分成18个阶段进行研究。运用社会网络分析法分析各个阶段的网络结构,采用内容分析法对社区自发价值共创和品牌价值进行测量,使用相关性分析研究社会网络结构、自发价值共创、品牌满意和品牌忠诚之间的关系。研究结果表明:节点数、连接数对自发价值共创有正向的影响作用,平均路径长度对自发价值共创有负向的影响作用;节点数、连接数、自发价值共创对品牌满意和品牌忠诚有正向的影响作用。
【作者单位】: 重庆邮电大学经济管理学院;
【基金】:重庆市教育委员会人文社会科学研究项目“信息化与新型城镇化的互动效率与路径研究”(项目编号:14SKF02) 重庆市人文社会科学重点研究基地——网络社会发展问题研究中心重点研究课题“新媒体对消费者购买行为的影响研究”(项目编号:2014SKJD03)
【分类号】:F273.2;F426.63
【正文快照】: 虚拟品牌社区的出现促使新型互动模式的产生。社区成员的互动关系形成具有群体性、社会性的网络结构,他们在信息分享、资源获取过程中实现了价值共创,对自身和其他成员的品牌态度和购买行为产生很大影响。对虚拟品牌社区的研究,能为企业的经营决策提供依据。对于虚拟品牌社区
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,本文编号:1252966
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