知识密集服务关系嵌入与制造企业服务创新:探索性学习的中介作用和技术能力的调节作用

发布时间：2017-12-19 06:09

  本文关键词：知识密集服务关系嵌入与制造企业服务创新:探索性学习的中介作用和技术能力的调节作用

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【摘要】：知识密集服务企业是促进制造企业服务创新的第三方力量,与之发展关系紧密意义重大.本研究对知识密集服务关系嵌入与制造企业服务创新的关系进行检验,并重点分析了探索性学习的中介作用和技术能力的调节效应.研究发现,商业型知识密集服务关系嵌入和技术型知识密集服务关系嵌入对制造企业服务创新都有显著正向影响,探索性学习在其中发挥着中介机制作用;进一步,技术能力在知识密集服务关系嵌入与探索性学习两者关系间起到调节作用.其中,技术能力正向调节技术型知识密集服务关系嵌入与探索性学习的关系,但对商业型知识密集服务关系嵌入与探索性学习的关系没有显著影响.
【作者单位】： 重庆工商大学管理学院;浙江万里学院物流与电子商务学院;浙江大学管理学院;重庆工商大学商务策划学院;
【基金】：国家自然科学基金青年项目“知识服务机构联结多样化与制造企业服务创新绩效关系研究:双元搜索的视角”(71603033) 浙江省自然科学基金资助项目“知识密集服务嵌入与制造企业服务创新的关系研究:基于跨界搜索的视角”(LQ14G020008) 重庆工商大学高层次人才科研启动经费资助项目“双元搜索与制造企业服务创新绩效:知识服务机构联结的调节机制”(1655007)
【分类号】：F424.3
【正文快照】： 当“服务主导逻辑”取代“产品主导逻辑”成为主导竞争范式[1],本土制造企业从服务提供与服务创新中获得价值创造的战略意图愈加强烈[2].但是,随着服务化程度的加深,许多企业并未实现预期绩效,甚至出现不升反降的现象,遭遇“服务化困境”的挑战[3].究其原因,以往基于产品创新

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