中铁四局集团ERP项目实施风险的综合评价研究

发布时间：2017-12-30 00:18

  本文关键词：中铁四局集团ERP项目实施风险的综合评价研究　出处：《西南交通大学》2017年硕士论文　论文类型：学位论文

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【摘要】：在经济全球化的背景下,市场竞争越来越激烈,这要求企业不断提升管理效率,对市场变化迅速做出反应。企业资源计划(ERP)作为信息化管理的核心,能有效整合企业内部各种资源,使企业的管理理念和方式发生根本性转变,从而提升企业的竞争力。但由于ERP实施是一个十分复杂的系统工程,天生存在时间长、规模广、资金需求大和模块分析困难等问题,导致国内建筑业能成功实施ERP系统并改善经营效益的企业不过10～20%,在这样低的成功率面前,对ERP项目实施的风险评估就变得异常重要。由此,本文以中铁四局ERP项目实施为对象,对集团风险因素做出合理的分析,力求用科学方法找到风险根源,提高成功率。本研究首先对ERP理论进行相关梳理,充分研究ERP的实施现状和在我国的应用状况,指出现有ERP项目实施的研究特点。在此基础上,提出企业内部风险所带来的关键影响,并整理出风险评价的研究方法与思路。其次,本研究从中铁四局集团的组织架构出发,说明铁路建筑企业"总部—分公司—项目部"三层结构的优缺点,并介绍中铁四局信息化的现状。在分析本企业ERP实施的特殊性与困难性后,通过以往学者的研究经验选定ERP实施风险研究的四个关键方面。此后,构建中铁四局风险评价问卷,本研究部分指标参考现有ERP风险实施评价模型,并加入中铁四局内部专家和技术员工反馈、领导访谈等数据,涵盖资源、软件、实施和人员各方面。同时利用网络收集评价问卷数据,对问卷进行信度效度分析,保证本问卷评价的可靠性。最后,本文通过德尔菲法综合讨论得出各项指标权重,完善指标评价体系。利用本企业员工的问卷评价数据,通过模糊综合评价,得出中铁四局ERP项目实施风险程度。结果表明中铁四局ERP项目实施风险处在较高的范围内,重点影响因素还有很多改进空间,并提出建议,以期为本企业后续ERP系统实施的风险控制提供决策支持。
[Abstract]:......
【学位授予单位】：西南交通大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2017
【分类号】：F426.92;F270.7

【参考文献】

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本文编号：1352506