试论工商管理学科的案例研究方法
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试论工商管理学科的案例研究方法
案例研究
案例研究是运用案例
,
研究社会科学的一种方法 ,
。
各类公司和管理实例的机会 的能力 ,
,
培养学生独立解决问题 “
社会科学的研究方法有很多种 史研究法 、
比如文献研究法 、
、
历 案
克服依赖教授和书本的权威 198 0
拐杖走路
”
的
统计分析法 ,
、
实验法
案例研究法等 ,,
。
坏毛病
。
例研究是社会科学众多研究方法的一种
一般它依据
案例教学在我国起步于 团与中国教师对 20 ,
年夏
。
当时美国教师 ,
企业现象 (案例 )查收集资料 、
提出研究问题与理论命题 、
现场调
余家企业进行现场调查与访谈 “。
编 、
编写案例 。
分析案例 , e ,
,
最后推导出研究 。
成了
80
余篇案例并试用于大连培训中心 ”
首期厂长 ,
结论和提出今后课题研究案例 (理案例 述 ,
为案例研究而开发的案例称为 C a
经理研修班
的教学中
随着改革开放的
深人 。
案例
R
e
s
e a r e
h
见后 )
在工商管理研究
教学法日益为我国管理教育界所认同 一种具有启发性 、
案例教学作为 ,
或教育中所运用的研究案例或教学案例一般统称为管 。
实践性
,
能开发学生智力 ,
提高学
管理案例是对特定的管理情景问题的客观描 、
生决策能力和综合素质的新型教学方法管理教学中正日益显示出强大的生命力 2 .
在我国工商
它真实提供了所需要决策的各类管理问题 、
实际 ,
。
存在的复杂管理冲突 境 。
各种相关事实和背景资料
再
案例研究法 l
现管理者或管理组织所面临的实际管理情景和决策环 13 -
(
)案例研究的重要性
20 ,
世纪 ,
80
年代以来
,
许多现代管理理论的发现 ,
认识现代工商管理的案例学派
首先要区别案例 ,
与创新来源于大量的企业管理实践
并通过案例研究 o r
教学与案例研究以及教学案例与研究案例的含义
以
总结出来的
而并非全是由被称为管理理论丛林中的 。
及相应案例研究的步骤与评价标准等 1 .
。
管理学派的理论推导而来 e u
比如公司文化 (C h o
p
r t o a g t
e
案例教学法
l
tu r
e
) e
、
追求卓越 (I n e o
s e
a r e
f E
x C e
lle e n
n。e
)
、
核心能 i n
20
世纪初哈佛商学院最早将管理案例应用于管理 案例教学法因为有违传统的教学方法论原理 。 、
力 (e C o r
o r
m p
e
t
e n
c e
)
、
公司重组 (R a
e
g in o r
e e r
h
e
教学
。
,
p
o r a
t
i
o n
)和平衡计分法 ( B 。
l
a n
e e
d
Sc
i
n
g
)等理论
在美国管理教育界的推广经历了较长一段时期
直到
创新均基于案例研究而成 2 0
6 1 ,
二十世纪五 资助下 ,
六十年代 20 0
,
哈佛商学院在福特基金会的 期八周制的案例教学暑期研讨 、
世纪
80
年代初 J
,
日本企业竞争力迅速增强
引
连续举办了 1
起美国企业的恐院竞争 a ,
。
为了迎接日本企业的挑战并与之 ,
班 加
,
邀请了全美
多名管理学院院长与资深教授参
美国企业在学习日本企业的同时 。
更注重从美 ,
,
逐步就案例教学的意义 ,
特点与有效性达成了初 。
国成功企业中总结经验 m n
美国学者 ,
P
e
t
r e
J T ,
&
Wa t
e
卜
步共识创建了
从而为推广提供了认识基础 “
同时
,
哈佛又
R H
(1 9 8 2调查了 )
4 3
家优秀的美国企业 、、
总结出八 、
校际案例交流所 。
”
,
为全美各院校提供便捷而
条适合美国企业学习的成功经验行动 、
即管理混沌
贵在 、
丰富的案例供应源至今仍存不同看法
尽管美国管理教育界对案例教学但经长期不懈努力 , ,
紧靠顾客
、
自主创业 。
以人促产
价值导向 m e
,
案例教学在 。
不离本行和精兵简政 “
美国乃至全世界得到了极大的普及与推广案例教学以管理案例为教材 的过程中 ,
] 4 I
企业核心能力 。
”
是
P
r a
h
a
la d e K
与
H
a
lK
(1 9 9 0 )
在学习与讨论案例 、
提出的新理论 年 N E c
他们对 (G T E
日本电气公司 ( N E
) C与美国通 。
学生以决策人的身份识别 。 ,
定义问题
,
分
用电报电话公司
)进行了详细的比较研究 3 8
1
8 9
0
析各种可行方案并制定实施计划 的解决问题式的学习过程
通过这种身临其境 。
的销售收人为 T
亿美元 99 8 . .
,
而其竞争对手美国
将管理理论应用于管理实 ,
通用电话电报公司 (G N E C
) E为
亿美元 ,
。
到
19 8 8
年
际中
,
能不断提高学生分析问题和解决问题的能力
的销售收人高达 .
2 18 9
亿美元 N E C
远远超过了 G T E ,
G T E ,
案例教学中所运用的教学案例
不是成功经验介绍或 ,
的
164
6
亿美元 d C K 80
。
也就是说 G T E m e
用了八年时间
销 。
者失败教训总结
,
而是试图模拟一种实际的管理情景 。
售收人从原来只占 P r a
的 3 8
%到
超过 ,
的 3% N E C
让学习者身临其境地进行分析决策 ,
] 5 l
所以
,
案例教
h
a
l
a
与
H
a
lK
通过案例研究
总结
在
学有利于培养学生将书本上的管理知识应用到实践的 能力帮助学生摆脱传统教学方法中消极接受事实 J、
2 0
世纪
年代高速成长的经验时 。 、
提出了核心竞争 ,
能力的重要性
他们认为所谓企业核心能力管理 , 、
是指能 ,
概念和方法的习惯 案 、
,
培养学生分析问题 ,
、
评估多种方
综合本企业在技术
文化等方面的有利因素
制定实际行动方案的习惯 助训e w 20 04 v .
为学生提供一个接触 一
集成特有的经营资源
企业以此占据并保持其领先地 1 01
Na n k a i B u s i o e s s
o
l 7
.
,
No 2
.
.
p p: 100
105
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