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山德集团ERP项目质量管理研究

发布时间:2018-04-15 06:18

  本文选题:企业资源信息项目 + 项目质量管理 ; 参考:《华东理工大学》2017年硕士论文


【摘要】:随着改革开放的不断深入,以及整个中国的经济产业链不断完善。越来越多的大型跨国巨头企业选择直接中国投资建厂。企业资源管理系统ERP的引进和实施已经成为跨国企业在实施整个投资项目当中关键的组成部分。越来也多的企业倾向于按照既定的企业资源管理系统的配置来设计企业的日常运行流程,因此一个企业资源管理系统ERP实施项目的成败,会直接影响一个企业业务运转的流畅性和高效性。ERP项目是一个特殊的逻辑产品,质量的不确定因素很多,它和传统的工程项目有很大区别,ERP项目的质量管理不能生搬硬套采用普通的质量管理方法来作为ERP项目的质量管理圣经。目前针对ERP项目质量管理的探讨都是些零散化的研究。本文以山德集团ERP系统实施项目质量管理为研究方向,通过戴明PDCA模型对山德ERP项目的质量管理进行系统化的梳理和研究。使用质量屋来发现影响ERP实施项目交付质量的主要质量问题,通过使用流程图,检查表,散点图,甘特图以及雷达图等质量管理工具,来探讨如何改善项目中的主要质量问题的解决方案。为企业在ERP实施项目中提高项目质量管理水平,提高项目执行效率以满足对ERP系统交付要求提供有价值的参考。
[Abstract]:With the deepening of reform and opening up, and the entire Chinese economic and industrial chain is constantly improving.More and more large multinationals choose to invest directly in China to build factories.The introduction and implementation of enterprise resource management system (ERP) has become a key component of the whole investment project.More and more enterprises tend to design the daily operation flow of the enterprise according to the configuration of the enterprise resource management system, so the success or failure of an enterprise resource management system ERP implementation project,ERP project is a special logical product, and there are many uncertain factors in quality.It is very different from the traditional engineering project. The quality management of the ERP project can not be mechanically adopted as the bible of the quality management of the ERP project.At present, the discussion of ERP project quality management is some scattered research.In this paper, the project quality management of ERP system in Shande Group is taken as the research direction, and the quality management of ERP project is systematically combed and studied by Dai Ming PDCA model.Use quality House to identify major quality problems affecting the delivery quality of ERP implementation projects by using quality management tools such as flow charts, checklists, scatter charts, Gantt charts, and radar maps.To explore how to improve the main quality problems in the project solutions.It provides a valuable reference for enterprises to improve project quality management level and improve project execution efficiency in order to meet the requirements of ERP system delivery.
【学位授予单位】:华东理工大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2017
【分类号】:F416;F270.7

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本文编号:1752897


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