电力营销服务数据的采集与大数据应用
【图文】：
便利与技术为企业创造更显著的经济效益并为用户提供更优质的服务，是所有供电公司都需要考虑并解决的问题。一、电力营销服务数据组成与采集1.电力营销服务数据的组成每年各个经济发展大省都有着巨额的用电量，而其中电力营销产生的大量数据更是多达几T，这些数据包含了用户姓名、用电地址、电费单价、用电量以及联系方式等信息，甚至还包括提供供电服务的该公司的电力网布置架构与资源分配情况。通常情况下，采集这些大量的数据主要由各大网上营销业务系统、手机端APP服务与个别软件提供的生活类服务查询功能完成，如图1，供电公司与有关部门通过事先设定于输入好的程序，，对采集到的大量数据进行计算与分析，然后完成相应的工作，以此来初步构建大数据时代下的电力营销服务框架，通过这种“信息采集-数据分析-提高服务质量”的系统，进一步提升用户的用电体验与企业的经济效益[1]。图1电力营销大数据的基本组成电力营销服务数据的采集与大数据应用■杨传军（宿迁三新供电服务有限公司）摘要：供电公司每年都会供电与营销业务而产生大量的数据，但是在大数据时代来到之前，这些数据只是作为一种历史记录以供参考，并不能发挥其全部价值，是一种较为显著的资源浪费。而大数据时代的电力营销服务则是会根据采集到的服务数据与用户档案，分析并得出最合适的营销手段与资源分配方案。同时通过大数据的分析与计算，供电公司可以掌握自身所有电量与负荷的数据，并以此为基础建立全新的、安全可靠的用电监测与预警报警系统，充分保障电力营销的顺利进行，并进一步提高供电公司的经济效益。关键词：电力营销；服务数据；大数据
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