江苏五星电器乡镇市场特许加盟模式研究
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【摘要】:集团总部位于南京的江苏五星电器有限公司于上个世纪90年代末正式成立。五星电器于2006年与全球家电连锁大鳄百思买成立中外合资公司。2009年,百思买集团收购了剩余的股份,完成了对五星电器的全资收购。经过了五年的发展,2014年底,本土房地产企业佳源集团接手五星电器,五星电器也实现了本土化回归。五星电器2014年营业额将近200亿元人民币,中国家电零售业前三强,覆盖我国的江、浙、皖、豫、蜀、滇六个省份,拥有专业家电销售门店210多家,拥有员工2万多人。然而五星电器面临的挑战十分巨大。从政治环境来看,由于2012年国家救市的家电下乡、以旧换新、节能补贴三大扶持政策的结束,家电行业进入了政策扶持后的寒冬时期。从经济环境来看,近年我国GDP增长速度减缓,同时,房地产行业未见明显的回暖,购买趋于理性,家电消费需求增长率远低于消费品需求平均增长率。从行业竞争来看,一方面电商逐步趋于成熟,销售同比逐年增长,市场份额逐年扩张,受电商冲击较大;另一方面,面对家电零售连锁前两名苏宁,国美的千家门店规模千亿元销售份额,五星电器存在着巨大的差距。从技术环境来看,除智能3C类产品消费需求显著增强外,传统家电无换代性科技变革。综上所述,只有寻求差异化的经营,才能克服规模有限的弊端,才能摆脱家电零售行业惨烈价格战的竞争。另外,乡镇城市化建设加快,乡镇消费需求增加。基于这两点,产生了特许乡镇店加盟模式的构想。全文由四个部分构成。第一部分为绪论,说明了研究背景与意义,研究方法与内容,以及研究文献的综述与理论研究。第二部分阐述了五星电器的现状以及发展中存在的问题,研究了乡镇家电市场的前景以及五星电器进入乡镇市场的可行性。第三部分叙述了五星电器在乡镇市场上的特许经营模式,其中包括特许加盟模式的提出以及目标,特许加盟模式的条件和开业流程,特许加盟模式的管理和资源支持。第四部分研究了五星电器乡镇市场特许加盟模式实现的保障措施,重点从标准化合同及制度的约束、组织架构及人力资源的保障、先进系统的支持、深入细致的培训四个方面进行了阐述。
【关键词】:家电连锁 特许加盟 乡镇市场
【学位授予单位】:吉林大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2016
【分类号】:F426.6
【目录】:
- 摘要4-6
- abstract6-9
- 第1章 绪论9-19
- 1.1 研究背景与研究意义9-13
- 1.2 研究方法与内容13-14
- 1.3 文献综述及理论研究14-19
- 第2章 五星电器发展现状及乡镇市场分析19-34
- 2.1 五星电器发展历史及现状19-21
- 2.2 五星电器发展面临的问题21-24
- 2.3 家电乡镇市场及经营模式分析24-34
- 第3章 五星电器乡镇特许加盟模式方案34-44
- 3.1 特许加盟模式的提出及其目标34-37
- 3.2 特许加盟条件及开业流程37-41
- 3.3 特许经营管理与资源支持41-44
- 第4章 特许加盟模式的实施保障44-49
- 4.1 标准化合同及制度的约束44-45
- 4.2 组织架构及人力资源的保障45-46
- 4.3 管理信息系统的支持46-47
- 4.4 加盟店的培训47-49
- 结论49-50
- 参考文献50-52
- 致谢52
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,本文编号:266786
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