基于TOPLM的陕西建筑企业培训绩效评价研究

发布时间：2020-05-17 09:25

【摘要】：近年随着我国市场经济快速发展,国内企业面临着不断变化的市场、日益多样化和个性化的顾客需求,企业的生存和发展对人力资本提出了更高的要求。培训做为开发企业人力资源、增加人力资本的重要手段,使企业得以持续改善、调整自身的知识结构、适应外部变化、保持并增强竞争力,因此越来越多的企业开始重视员工培训。虽然很多企业在培训方面投入了大量的时间和资金,但是培训效果往往不尽人意,缘于企业没有深入理解培训系统循环的实质,培训评价不到位。现有培训评价研究成果或考虑培训完成后的效果,或对培训过程尝试些微理论探索,或虽然将过程与结果结合起来,但没有对培训全过程和培训各层结果进行全方位时空深度挖掘;并且由于培训绩效时滞性和模糊性特点,使目前对培训评价研究多限于理论研究与定性分析阶段,对培训效果没有科学的定量分析和评价,大大影响了培训的经济效益和社会效益。陕西建筑企业发展迅速,培训工作量和投资巨大,但效果亟待提高。故本文以陕西建筑企业为具体研究对象,借鉴人力资本理论、系统动力学理论和双元理论、卓越绩效和绩效棱柱理念,构建基于组织绩效杠杆模型(OPLM)的企业培训绩效评价理论模型(TOPLM)。基于卓越绩效构建三维立体培训绩效评价影响因素模型,运用因子分析法分析培训绩效评价主要影响因素;基于TOPLM构建BSC-KPI培训绩效评价指标体系和BP神经网络评价模型,并据此对企业培训管理进行评价诊断并改进提高。主要创新性研究内容如下:(1)根据培训功能角色需求和持续改进的核心要义将双元理论引入培训系统,通过系统动力学探查培训与绩效的关系。分析提出培训作为人力资源管理与开发系统的加速度通过影响人力资源管理与开发的效果进而影响整个组织绩效,培训是组织绩效的杠杆支点,提出基于OPLM的企业双元培训绩效评价理论模型。(2)以陕西建筑企业为具体研究对象,从培训管理角度将CIPP模型和柯氏模型结合起来,考虑培训绩效时滞性、模糊不好分割特点和建筑企业绩效管理背景匹配性,考虑陕西建筑企业双元培训能力需求,以评促建持续改进,以卓越绩效为标杆,构建过程、结果、卓越绩效三维立体评价模型。运用因子分析法分析培训绩效评价主要影响因素和因素之间的相互关系。(3)基于TOPLM,科学合理全面的培训绩效评价不能单从培训角度考虑,或是单从组织绩效考虑,应该将两者结合起来分析,探查培训绩效的内涵、外延和分层界定。考虑利益相关者的需求和贡献将绩效棱柱创新思想引入BSC,从培训和绩效管理两方面综合构建BSC-KPI培训绩效评价指标体系(包括企业、部门和员工三层)。(4)根据培训绩效时滞性与模糊性的特点和培训与绩效之间的关系,构建陕西建筑企业BP神经网络培训绩效评价模型,通过训练和仿真测试探查培训绩效评价影响因素与培训绩效结果之间的非线性模糊关系,进行数据挖掘。(5)将前文研究成果运用于某具体企业,据此对一类企业里的一个企业的实际培训绩效做出客观真实的评价并提出针对性的改进管理措施,措施实施效果进行比较反馈。
【图文】：

问卷（见附录 4）数据中任取一家企业（20 份问卷）样本作为测试集数据，剩的 26 家（26*20=520 份问卷）样本作为训练集数据。其中训练集样本标记为 测试集样本标记为 B。①BP 神经网络流程基于标准学习和集成学习两种学习方式的 BP 神经网络流程如下图 6.2 所示

基于标准学习的 BP 神经网络原理（部分截图）如下图 6.4 所示。图 6.4 标准学习下的神经网络原理图由上图6.4可以看出，标准学习下的BP神经网络是3层BP神经网络。其原理是通过突触权重的不断调整即不断改变各层间的权重矩阵，使得最终期望值（实际值）与实际输出值（估计值）的误差控制在一定范围，直至网络满足任一终止条件时，，网络停止训练。2）标准学习下的BP神经模型摘要
【学位授予单位】：西安建筑科技大学
【学位级别】：博士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F426.92;F272.92

【参考文献】

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本文编号：2668301