基于4C的洛阳国邦陶瓷公司营销策略研究

发布时间：2020-08-08 02:45

【摘要】：我国自古以来就是世界陶瓷生产的大国和强国,陶瓷产品在漫长的历史过程中不断发展创新,尤其是在改革开放以后,陶瓷行业发展更加迅速,目前已经遍布全国各地。但是随着我国陶瓷产能的扩张,引发国际市场的原材料价格大幅上涨,陶瓷出口形势日益严峻,同时国内市场供大于求的局面使得各企业为争夺市场份额而上演的价格战愈演愈烈,导致陶瓷行业的整体盈利能力大幅下降。“产品无序竞争、生产效率低下、环境污染严重、缺乏自主品牌、产量与品牌不匹配”成为国内陶瓷市场的主要问题,这些问题已严重制约到国内陶瓷产业的健康发展。本文以洛阳国邦陶瓷公司的市场营销策略作为研究目标,从七大部分对公司目前的营销现状进行了比较全面的、系统的分析和整理,梳理出目前公司市场营销面临着对客户需求重视不够、市场开发不够深入、销售和沟通渠道不畅、产品同质化严重以及管理体系、营销人员的素质等问题。并以4C营销理念为基础,以消费者需求为导向,运用PEST、SWOT研究方法,结合STP分析法对公司进行市场细分,确定了目标市场和合适的市场定位。同时对公司的内外部环境及有碍发展的问题和机遇进行精深化分析,通过借鉴国内外优秀陶瓷企业运营中的先进经验,结合我国政治、经济、地域、文化等多项因素,总结出以消费者为中心的“加强客户关系管理、努力降低各种成本、最大限度的为客户提供便利、重视运用有效沟通”的适合公司自身发展的营销策略,并对营销策略的实施制定了相应的保障措施。文章以4C视角阐述了在当前新形势下如何建立新的企业竞争优势,进一步从前瞻性的角度来分析研究当前陶瓷市场,对公司营销存在的问题提出了对策建议,进而为国内陶瓷企业的营销理论和实践提供了一定的参考和借鉴价值。
【学位授予单位】：兰州理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2017
【分类号】：F274;F426.71
【图文】：

国民生产总值,发展趋势,社会文化环境

下是我国 2008 年至 2015 年整个国民生产总值发展趋势。图 4.1 2008 年至 2015 年整个国民生产总值发展趋势通过图 4.1 不难看出，最近几年里，国内的国民生产总值均处于平稳增长的态势，这明确表明经济环境处于优良趋势，这个时期有利于企业投资或进行生产活动。即便是近几年居民消费水平的增幅不如往年，使得外贸成为了维持经济增幅的主力，同时也发生了一定的偏差。但是从当前的经济发展趋势看，国家相继出台了一系列的政策，拉动国内经济的增长，尤其是国内居民消费的增长。国家分配政策的进一步调整也势必会提高人民的收入，这对中高端陶瓷消费来说无疑具有较大的推动作用。（3）社会文化环境分析从社会文化环境的构成来看，当前社会文化环境主要包括价值观、受教育程度、地域文化、宗教文化、生活习俗、语言文化等多方面

洛阳,市场营销,资金投入,走势图

图 4.2 洛阳国邦陶瓷公司市场营销资金投入走势图另一方面，从当前人员的配备来看，公司目前的正式员工共有 1012 人，其中各类技术性人才 156 人，在这些正式员工中有 5%以上具有大学专科及以上学历，从整个行业的人才构成上看，洛阳国邦陶瓷公司的人力资源相对而言没有较强的优势，公司在同行业中处于相对劣势的位置。4.2.2 企业能力分析从当前的实际情况看，洛阳国邦陶瓷公司的整体能力主要体现在下面两个方面。（1）公司有着相当强悍的科研与研发势力。洛阳国邦陶瓷公司目前拥有自己的研发队伍，在整个队伍构成中，具有研究生及以上学历的人员累计达到 8 人，其中博士生以及以上达到 3 人。公司的生产线采用六机一线，有大型的窑炉和先进的生产设备，在工艺上大胆创新，设计生产的通体抛光砖在当前整个陶瓷行业居于领先位置。另一个是产品的创新，公司在瓷形及花色上也有较强的优势，设计出的颗粒线石、金龙玉石、海星莎被同行业其他企业所效仿。公司有大型的仓库，存放有几十个花色品

【参考文献】