开放售电环境下电网企业核心竞争力及其评估模型构建

发布时间：2020-10-09 09:50

　　开放售电环境下,社会资本可以投资新增配电网成立售电公司,这对电网公司的核心竞争力将造成重大影响。通过SWOT矩阵分析了开放售电环境下电网的核心竞争力,明确电网企业未来发展的优势、劣势、机遇和挑战,在此基础上,通过电网公司核心竞争力模糊综合评价法,对电网公司的核心竞争力进行评价,从核心竞争力评价的视角探寻电网企业发展的关键因素,为电网企业未来的发展提供新思路。
【部分图文】：

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核心竞争力关系企业处于市场环境中的综合竞争力与方向，从企业战略角度来看，核心竞争力是企业战略的中心主题[8]。近年来，我国关于电网企业核心竞争力的研究不断增多，但在电力体制深化改革的背景下，“放开两头，管住中间”的政策允许售电业务放开，即社会资本可以投资新增配电网，且可以成立售电公司，这对电网公司的核心竞争力将产生重大影响[9]。本文结合电网企业的内外部经营环境，构建电网企业核心竞争力的SWOT分析矩阵，如图1所示。新形势下电网公司的竞争优势主要体现在资金、技术、抗风险能力以及客户粘性等方面。电力行业是典型的资金密集型产业，电网投资具有资金需求庞大、投资回收周期长的特点。在增量配电网投资领域，电网公司具有充裕的资金，能够为增量配网建设提供有力的资金支撑，这方面其他资本难以超越。此外，电网公司具有区域内配售市场的绝对技术优势，在未来很长一段时间内该优势地位不会改变。电网企业经长期垄断性发展具有较强的客户粘性。

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构建电网企业核心竞争力评价体系，从电网企业核心竞争力SWOT分析出发，针对未来电网公司可能开展的能效诊断、电能替代、需求侧管理等节能低碳增值服务，选取相应指标评估业务开展的效率和效益，用以评估开放售电环境下电网企业的核心竞争力。整个指标体系以节能化水平、智能化水平、个性化水平和综合化水平为4个一级指标，并扩充相应的二级指标如图2所示。在传统化石能源逐渐向清洁能源转型的背景下，提升售电业务的节能化水平，更有可能抢占未来售电市场的先机，形成其他售电主体很难复制的核心竞争力[11]。可再生能源配额比例指可再生能源发电量占年总发电量的比例；电能完成替代率指年替代电量占年全社会用电量的比例；用年二氧化碳减排量评估电网企业的减排能力。

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由于在核心竞争力的评价中涉及到多个复杂指标，包括客观指标和主观指标，其中客观指标有保底供电业务的质量、可再生能源配额比例、电能替代完成率、年二氧化碳减排量、智能电能表覆盖率；主观指标包括技术支持系统的完整性、服务流程便捷化水平、网络信息平台构建水平、功能体验水平、可用性体验水平、定制化体验水平、差异化套餐、引导用户削峰填谷、调频调峰备用等辅助服务、故障抢修的及时性、品牌形象以及计量、采集及结算的质量。因此本文选用模糊综合评价方法，通过模糊线性变换和隶属等级的划分，把定性问题转化为定量问题进行评价。核心竞争力评价方法如图3所示，在进行评价时，先通过专家赋值将主观指标转化成客观指标[15]，本文采用专家横向、纵向评价方法进行赋值，横向评价指各指标与行业平均水平比较，纵向评价指各指标与自身基准年初始水平比较。然后对各个指标进行主、客观综合赋权[16]，进而采用模糊综合评价等量化评价方法[17]求得各个指标的综合评价结果。2.3 模糊综合评价步骤

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