ZQ电厂绩效管理体系优化设计
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【摘要】:笔者为ZQ电厂绩效管理工作的负责人,负责构建了ZQ电厂员工绩效管理体系,并组织实施。绩效管理体系在ZQ电厂实施之初,取得了很好的成效。但是,随着绩效管理工作的逐步深入,遇到了管理难题。为此,笔者查阅了大量的文件资料,发现这一难题普遍存在于整个电力行业,并且,随着绩效管理研究视野的逐渐扩大,笔者发现,绩效管理体系的优化设计也是目前国内众多学者以及企业管理者都在关注的一个热点问题。本文以ZQ电厂为例,采用文献研究、案例研究、理论与实际相结合的研究方法,对其员工绩效管理体系进行了剖析,发现了ZQ电厂员工绩效管理体系在绩效计划制定、绩效考核评价、绩效结果反馈以及绩效结果应用等方面都存在一定的问题。针对这些问题,利用绩效管理相关理论,提出了以电力企业“目标管理”为核心的绩效管理优化思路,并对ZQ电厂员工绩效管理体系进行了优化设计。本研究能够为ZQ电厂以及其他电力企业的绩效管理具有重要借鉴意义。本文的创新点包括:(1)运用绩效管理理论对ZQ电厂员工绩效管理工作进行优化设计,拓展了绩效管理理论的应用范围。(2)虽然部分电力企业已经开展了绩效管理的实践,但是效果并不理想,本文立足已有的研究基础上,通过更加深入广泛的研究分析,使已有的绩效管理研究成果得到深化和补充。
【关键词】:ZQ电厂 绩效管理 绩效考核 绩效指标 优化设计
【学位授予单位】:山东财经大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2016
【分类号】:F272.92;F426.61
【目录】:
- 摘要5-6
- Abstract6-10
- 第1章 绪论10-13
- 1.1 研究背景及意义10-11
- 1.1.1 研究背景10
- 1.1.2 研究意义10-11
- 1.2 研究方法与研究内容11-12
- 1.2.1 研究方法11
- 1.2.2 研究内容11-12
- 1.3 本文创新点12-13
- 第2章 概念界定及相关理论综述13-25
- 2.1 相关概念13-16
- 2.1.1 绩效13-14
- 2.1.2 绩效考核14
- 2.1.3 绩效管理14-16
- 2.2 绩效管理的主要工具16-22
- 2.2.1 目标管理法(MBO)16-18
- 2.2.2 关键绩效指标法(KPI)18-20
- 2.2.3 360度绩效考核法20-22
- 2.3 激励理论22-24
- 2.4 本章小结24-25
- 第3章 ZQ电厂员工绩效管理现状25-42
- 3.1 ZQ电厂简介25-27
- 3.2 ZQ电厂员工绩效管理体系概述27-38
- 3.2.1 建立背景27-28
- 3.2.2 建立过程28-33
- 3.2.3 运行情况33-35
- 3.2.4 体系改进35-38
- 3.2.5 管理难题38
- 3.3 存在的问题及原因分析38-41
- 3.3.1 管理能力有待提高38-39
- 3.3.2 绩效管理缺乏认识39
- 3.3.3 管理体系缺乏科学设计39-41
- 3.4 本章小结41-42
- 第4章 ZQ电厂员工绩效管理体系的优化设计42-57
- 4.1 优化设计目标42
- 4.2 优化设计原则42-43
- 4.3 优化设计内容43-55
- 4.3.1 绩效计划制定43-47
- 4.3.2 绩效考核评价47-49
- 4.3.3 绩效结果反馈49-51
- 4.3.4 绩效结果应用51-55
- 4.4 本章小结55-57
- 第5章 ZQ电厂员工绩效管理体系的实施保障57-59
- 5.1 组织保障57
- 5.2 制度保障57-58
- 5.3 管理培训58
- 5.4 理念培养58
- 5.5 本章小结58-59
- 结论及展望59-60
- 参考文献60-62
- 致谢62
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