战略导向下SLD家电公司绩效管理研究
发布时间：2023-06-05 03:54
近年来,由于国内外市场经济环境变化等多种因素的影响,家电行业面临着严峻挑战。面对这种局面,企业的经营理念应该做出转变,加大力度创新技术,同时还要优化企业的产品结构,以适应市场竞争要求。企业绩效管理是企业经营的一种重要方式,其能够完善企业的内部管理,可以促进企业以后能更好地发展。战略是公司发展目标的具体体现,它对企业的价值有着十分重要的影响。企业的规划与发展是基于战略的,通过企业的管理平台提供支持,如何构建一套科学、合理的绩效管理体系,使企业的战略目标与经营目标相协调,是当前企业管理者迫切需要解决的重要问题。论文旨在对SLD家电公司设计一套完善的绩效管理体系来适应其战略目标,帮助公司实现战略转型。公司于2020年之前一直在寻求新的业务,为实现扭亏为盈,决定进行战略性的转变,改变企业经营方向,从制造和销售传统小家电的家电业转型为以输配电成套电气设备的生产销售及钢材贸易业务为主的小型现货贸易商。因此,公司应当结合自身实际的绩效管理现状与战略目标进行调整与规划。首先,论文从战略的角度分析了SLD家电公司的绩效管理现状,分别包括绩效方案的确定、绩效监控、绩效考核以及绩效考核结果的反馈与沟通。其次...
【文章页数】：74 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
Abstract
第1章 绪论
1.1 研究背景及意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 国内外研究现状及评述
1.2.1 国外研究现状
1.2.2 国内研究现状
1.2.3 文献评述
1.3 研究内容、框架及研究方法
1.3.1 研究内容及框架
1.3.2 研究方法
1.4 创新之处
第2章 相关概念及理论基础
2.1 相关概念及界定
2.1.1 绩效
2.1.2 绩效管理
2.1.3 绩效管理的方法
2.2 理论基础
2.2.1 目标管理理论
2.2.2 战略管理理论
2.2.3 委托代理理论
第3章 SLD家电公司绩效管理现状及存在问题分析
3.1 SLD家电公司的基本情况介绍
3.1.1 SLD家电公司概况及组织结构
3.1.2 SLD家电公司战略目标
3.1.3 SLD家电公司经营概况
3.2 SLD家电公司绩效管理现状分析
3.2.1 绩效方案的确定
3.2.2 绩效监控
3.2.3 绩效考核
3.2.4 反馈与沟通
3.3 SLD家电公司绩效管理问卷调查
3.3.1 问卷调查的目的和方法
3.3.2 问卷调查设计
3.3.3 问卷调查内容与结果分析
3.4 SLD家电公司绩效管理存在的问题
3.4.1 绩效方案的确定与战略目标的结合不充分
3.4.2 绩效监控过程的缺失
3.4.3 绩效考核过程缺乏系统性
3.4.4 绩效反馈不及时以及缺乏沟通机制
3.5 SLD家电公司绩效管理存在问题的原因分析
3.5.1 对战略导向的绩效管理认识与动力不足
3.5.2 绩效管理体系未结合自身情况
3.5.3 战略导向的绩效管理体系运行机制有待健全
第4章 战略导向下SLD家电公司绩效管理体系的优化设计
4.1 设计目标、原则及思路
4.1.1 设计目标
4.1.2 设计原则
4.1.3 设计思路
4.2 SLD家电公司战略分析
4.2.1 战略目标分析
4.2.2 战略地图的绘制
4.3 SLD家电公司绩效管理指标的构建
4.3.1 财务方面指标的构建
4.3.2 客户方面指标的构建
4.3.3 内部经营方面指标的构建
4.3.4 学习与成长方面指标的构建
4.4 运用层次分析法对业务员KPI指标进行权重设计
4.4.1 构造第一层面判断矩阵
4.4.2 计算权重
4.4.3 计算最大特征值
4.4.4 一致性检验
4.4.5 业务员第二层面权重设计
4.5 SLD家电公司考核体系的实施
4.5.1 绩效考核的范围
4.5.2 绩效考核的频率
4.5.3 绩效考核的方式
4.5.4 绩效考核的评分标准
4.6 SLD家电公司考核结果的应用
4.6.1 调整SLD家电公司员工的薪资结构
4.6.2 提高SLD家电公司经营管理水平
4.6.3 促进SLD家电公司战略目标的实现
第5章 战略导向下SLD家电公司绩效管理体系的保障措施
5.1 构建与KPI绩效管理体系相匹配的环境
5.2 实施绩效管理体系前的动员与培训
5.3 加强执行绩效管理过程监测
5.4 加大技术研发和人才引进
5.4.1 技术资金保障
5.4.2 人才保障
5.5 建立健全绩效反馈机制
5.5.1 建立良好的绩效沟通文化
5.5.2 建立绩效结果申诉机制
5.6 建立有效的激励机制及惩罚机制
第6章 结论
6.1 研究结论
6.2 研究不足及展望
参考文献
附录A 绩效管理调查问卷
附录B 平衡计分卡四个维度指标重要性调查问卷
致谢
本文编号：3831634
【文章页数】：74 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
Abstract
第1章 绪论
1.1 研究背景及意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 国内外研究现状及评述
1.2.1 国外研究现状
1.2.2 国内研究现状
1.2.3 文献评述
1.3 研究内容、框架及研究方法
1.3.1 研究内容及框架
1.3.2 研究方法
1.4 创新之处
第2章 相关概念及理论基础
2.1 相关概念及界定
2.1.1 绩效
2.1.2 绩效管理
2.1.3 绩效管理的方法
2.2 理论基础
2.2.1 目标管理理论
2.2.2 战略管理理论
2.2.3 委托代理理论
第3章 SLD家电公司绩效管理现状及存在问题分析
3.1 SLD家电公司的基本情况介绍
3.1.1 SLD家电公司概况及组织结构
3.1.2 SLD家电公司战略目标
3.1.3 SLD家电公司经营概况
3.2 SLD家电公司绩效管理现状分析
3.2.1 绩效方案的确定
3.2.2 绩效监控
3.2.3 绩效考核
3.2.4 反馈与沟通
3.3 SLD家电公司绩效管理问卷调查
3.3.1 问卷调查的目的和方法
3.3.2 问卷调查设计
3.3.3 问卷调查内容与结果分析
3.4 SLD家电公司绩效管理存在的问题
3.4.1 绩效方案的确定与战略目标的结合不充分
3.4.2 绩效监控过程的缺失
3.4.3 绩效考核过程缺乏系统性
3.4.4 绩效反馈不及时以及缺乏沟通机制
3.5 SLD家电公司绩效管理存在问题的原因分析
3.5.1 对战略导向的绩效管理认识与动力不足
3.5.2 绩效管理体系未结合自身情况
3.5.3 战略导向的绩效管理体系运行机制有待健全
第4章 战略导向下SLD家电公司绩效管理体系的优化设计
4.1 设计目标、原则及思路
4.1.1 设计目标
4.1.2 设计原则
4.1.3 设计思路
4.2 SLD家电公司战略分析
4.2.1 战略目标分析
4.2.2 战略地图的绘制
4.3 SLD家电公司绩效管理指标的构建
4.3.1 财务方面指标的构建
4.3.2 客户方面指标的构建
4.3.3 内部经营方面指标的构建
4.3.4 学习与成长方面指标的构建
4.4 运用层次分析法对业务员KPI指标进行权重设计
4.4.1 构造第一层面判断矩阵
4.4.2 计算权重
4.4.3 计算最大特征值
4.4.4 一致性检验
4.4.5 业务员第二层面权重设计
4.5 SLD家电公司考核体系的实施
4.5.1 绩效考核的范围
4.5.2 绩效考核的频率
4.5.3 绩效考核的方式
4.5.4 绩效考核的评分标准
4.6 SLD家电公司考核结果的应用
4.6.1 调整SLD家电公司员工的薪资结构
4.6.2 提高SLD家电公司经营管理水平
4.6.3 促进SLD家电公司战略目标的实现
第5章 战略导向下SLD家电公司绩效管理体系的保障措施
5.1 构建与KPI绩效管理体系相匹配的环境
5.2 实施绩效管理体系前的动员与培训
5.3 加强执行绩效管理过程监测
5.4 加大技术研发和人才引进
5.4.1 技术资金保障
5.4.2 人才保障
5.5 建立健全绩效反馈机制
5.5.1 建立良好的绩效沟通文化
5.5.2 建立绩效结果申诉机制
5.6 建立有效的激励机制及惩罚机制
第6章 结论
6.1 研究结论
6.2 研究不足及展望
参考文献
附录A 绩效管理调查问卷
附录B 平衡计分卡四个维度指标重要性调查问卷
致谢
本文编号：3831634
本文链接：https://www.wllwen.com/gongshangguanlilunwen/3831634.html
