CQ宝马4S店组织职业生涯管理研究
发布时间：2023-09-16 20:10
2021年我国汽车市场销售规模已连续13年居全球首位,汽车保有量突破3亿辆,汽车消费占社零总额的比重超过1/10,但随着我国汽车销售市场竞争的激烈化,市场供需关系发生改变,汽车销售行业告别了过去野蛮扩张的模式。汽车销售服务是人力密集型行业,人员素质对汽车经销企业业绩影响巨大,行业内公司之间人员流动频繁,团队不稳定现象频发,因此汽车经销企业就更应该关注如何留住人才、培育人才的问题。职业生涯管理是人力资源管理的重要组成部分,从20世纪80年代传入我国到现在,其作用普遍得到专家学者认可,组织职业生涯管理能够帮助员工找准职业定位,促进长远发展,在员工在达成个人职业目标的同时,也能够促进企业高质量发展。本文以CQ宝马4S店为主要研究对象,以组织职业生涯管理为研究内容,在查阅了CQ宝马4S店现有制度的基础上,采用问卷调查和访谈两种方法,深入了解现行组织职业生涯管理情况,梳理出存在的问题,具体为:员工对自身及公司岗位缺乏认知、员工缺乏职业生涯规划、员工发展空间不足、晋升公平性不足,培训效果有限五大问题。针对以上问题,结合职业锚理论、职业性向理论、格林豪斯“五阶段理论”,从成立职业生涯管理工作小组、进...
【文章页数】：74 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
1.绪论
1.1 研究背景及意义
1.2.1 研究背景
1.2.2 研究意义
1.2 国内外研究现状
1.2.1 国外研究现状
1.2.2 国内研究现状
1.2.3 国内外研究述评
1.3 主要研究思路及方法
1.3.1 研究思路
1.3.2 研究方法
1.4 主要研究内容及框架
2.职业生涯管理相关概念及理论基础
2.1 相关概念
2.1.1 职业生涯
2.1.2 职业生涯规划
2.1.3 职业生涯管理
2.2 组织职业生涯管理的维度及有效性
2.2.1 组织职业生涯管理的维度及管理内容
2.2.2 组织职业生涯管理的有效性
2.3 相关理论
2.3.1 职业探索决策理论:职业锚理论
2.3.2 职业选择理论:职业性向理论
2.3.3 职业发展理论:格林豪斯“五阶段理论”
2.4 组织职业生涯管理在行业中的研究应用
3.CQ宝马4S店组织职业生涯管理现状及问题原因分析
3.1 CQ宝马4S店基本情况介绍
3.1.1 基本情况及组织架构
3.1.2 人力资源现状
3.2 CQ宝马4S店组织职业生涯管理现状访谈
3.2.1 访谈设计
3.2.2 访谈结果
3.3 CQ宝马4S店组织职业生涯管理现状问卷调查
3.3.1 问卷设计
3.3.2 问卷调查样本的基本情况
3.4 CQ宝马4S店组织职业生涯管理存在的问题
3.4.1 员工对自身及公司岗位缺乏认知
3.4.2 员工缺乏职业生涯规划
3.4.3 员工发展空间不足
3.4.4 晋升公平性不足
3.4.5 培训效果有限
3.5 CQ宝马4S店组织职业生涯管理问题存在的原因分析
3.5.1 员工与企业沟通不畅
3.5.2 组织职业生涯管理不受重视
3.5.3 职业生涯发展渠道设计不合理
3.5.4 缺乏公平透明的晋升程序
3.5.5 培训无法为组织职业生涯管理提供支撑
4.CQ宝马4S店组织职业生涯管理优化方案设计
4.1 优化方案设计原则及目的
4.1.1 设计原则
4.1.2 设计目的
4.1.3 优化方案思路框架
4.2 成立职业生涯管理工作小组
4.3 进行全面的岗位分析
4.3.1 明确岗位分工,设岗定编
4.3.2 编写岗位说明书
4.3.3 岗位序列划分
4.4 拓展职业生涯发展路径
4.4.1 完善职级划分
4.4.2 建立“管理—专业”双职业发展通道
4.4.3 打通横向通道,提供转岗机会
4.5 完善晋升制度
4.5.1 实行竞聘机制
4.5.2 完善竞聘测评内容
4.6 建立基于职业生涯管理的培训体系
4.6.1 开展培训需求调查
4.6.2 丰富培训内容及方式
4.6.3 培训效果的评估
4.7 强化不同阶段的职业生涯管理
4.7.1 职业生涯探索期员工职业生涯管理
4.7.2 职业生涯初期员工职业生涯管理
4.7.3 职业生涯中期员工职业生涯管理
4.7.4 职业生涯后期员工职业生涯管理
4.8 构建职业生涯管理系统评估反馈机制
4.8.1 职业生涯发展评估与反馈
4.8.2 考核信息沟通反馈
4.8.3 拓展沟通渠道
5.CQ宝马4S店组织职业生涯管理保障措施
5.1 思想保障
5.2 制度保障
5.3 文化保障
5.4 资金保障
6.结论与展望
6.1 结论
6.2 存在不足
6.3 展望
致谢
参考文献
附录1:访谈题纲
附录2:调查问卷
附录3:竞聘测评报告
附录4:员工职业生涯规划表
本文编号：3847122
【文章页数】：74 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
1.绪论
1.1 研究背景及意义
1.2.1 研究背景
1.2.2 研究意义
1.2 国内外研究现状
1.2.1 国外研究现状
1.2.2 国内研究现状
1.2.3 国内外研究述评
1.3 主要研究思路及方法
1.3.1 研究思路
1.3.2 研究方法
1.4 主要研究内容及框架
2.职业生涯管理相关概念及理论基础
2.1 相关概念
2.1.1 职业生涯
2.1.2 职业生涯规划
2.1.3 职业生涯管理
2.2 组织职业生涯管理的维度及有效性
2.2.1 组织职业生涯管理的维度及管理内容
2.2.2 组织职业生涯管理的有效性
2.3 相关理论
2.3.1 职业探索决策理论:职业锚理论
2.3.2 职业选择理论:职业性向理论
2.3.3 职业发展理论:格林豪斯“五阶段理论”
2.4 组织职业生涯管理在行业中的研究应用
3.CQ宝马4S店组织职业生涯管理现状及问题原因分析
3.1 CQ宝马4S店基本情况介绍
3.1.1 基本情况及组织架构
3.1.2 人力资源现状
3.2 CQ宝马4S店组织职业生涯管理现状访谈
3.2.1 访谈设计
3.2.2 访谈结果
3.3 CQ宝马4S店组织职业生涯管理现状问卷调查
3.3.1 问卷设计
3.3.2 问卷调查样本的基本情况
3.4 CQ宝马4S店组织职业生涯管理存在的问题
3.4.1 员工对自身及公司岗位缺乏认知
3.4.2 员工缺乏职业生涯规划
3.4.3 员工发展空间不足
3.4.4 晋升公平性不足
3.4.5 培训效果有限
3.5 CQ宝马4S店组织职业生涯管理问题存在的原因分析
3.5.1 员工与企业沟通不畅
3.5.2 组织职业生涯管理不受重视
3.5.3 职业生涯发展渠道设计不合理
3.5.4 缺乏公平透明的晋升程序
3.5.5 培训无法为组织职业生涯管理提供支撑
4.CQ宝马4S店组织职业生涯管理优化方案设计
4.1 优化方案设计原则及目的
4.1.1 设计原则
4.1.2 设计目的
4.1.3 优化方案思路框架
4.2 成立职业生涯管理工作小组
4.3 进行全面的岗位分析
4.3.1 明确岗位分工,设岗定编
4.3.2 编写岗位说明书
4.3.3 岗位序列划分
4.4 拓展职业生涯发展路径
4.4.1 完善职级划分
4.4.2 建立“管理—专业”双职业发展通道
4.4.3 打通横向通道,提供转岗机会
4.5 完善晋升制度
4.5.1 实行竞聘机制
4.5.2 完善竞聘测评内容
4.6 建立基于职业生涯管理的培训体系
4.6.1 开展培训需求调查
4.6.2 丰富培训内容及方式
4.6.3 培训效果的评估
4.7 强化不同阶段的职业生涯管理
4.7.1 职业生涯探索期员工职业生涯管理
4.7.2 职业生涯初期员工职业生涯管理
4.7.3 职业生涯中期员工职业生涯管理
4.7.4 职业生涯后期员工职业生涯管理
4.8 构建职业生涯管理系统评估反馈机制
4.8.1 职业生涯发展评估与反馈
4.8.2 考核信息沟通反馈
4.8.3 拓展沟通渠道
5.CQ宝马4S店组织职业生涯管理保障措施
5.1 思想保障
5.2 制度保障
5.3 文化保障
5.4 资金保障
6.结论与展望
6.1 结论
6.2 存在不足
6.3 展望
致谢
参考文献
附录1:访谈题纲
附录2:调查问卷
附录3:竞聘测评报告
附录4:员工职业生涯规划表
本文编号：3847122
本文链接：https://www.wllwen.com/gongshangguanlilunwen/3847122.html
