基于行为观察量表法的PR公司员工绩效考核体系优化研究

发布时间：2024-04-14 13:23

　　随着科技水平提升和国家政策引导,我国城镇化发展迅速,大量劳动力涌入一二线发达城市,以致城镇人口数量呈指数型增长,城镇居民对住宅的需求大增,带动了建筑行业的蓬勃发展。PR公司于2006年9月成立于四川省成都市,致力于为商业住宅工程提供专业设计方案,各部门运营已步入正轨,但管理制度存在诸多不足。特别地,PR公司已有员工绩效考核制度不够健全,且公司管理层和员工对绩效考核的认知不够系统全面,导致已有制度无法贯彻执行。人力资源管理的核心在于员工绩效考核制度,在科学合理地逐层分解与落实绩效目标的基础上有助于员工自身管理能力及企业经济效益的不断提升。因此,通过设计和优化员工绩效考核体系,提高员工工作激情与效率是PR公司当下亟待解决的关键问题。针对上述挑战,本文首先结合行业特点,梳理PR公司当前人力资源的基本情况,分析绩效考核中存在的突出问题;其次,以公司战略目标为导向,结合员工绩效考核的实际情况,从实际操作角度出发,采用焦点访谈法和问卷调查法,分别对中高层和普通员工进行访谈,收集行为观察量表初步信息,进而最终形成员工绩效考核的行为观察量表,根据反馈结果对企业设计部人员、行政部人员和市场部人员的绩效考...

【文章页数】：87 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

图1.1PR公司绩效体系优化研究设计技术路线图

第二章绩效与绩效考核的基本概念12图1.1PR公司绩效体系优化研究设计技术路线图

图2.1绩效考核体系构建流程图

第二章绩效与绩效考核的基本概念16考核的性质定性考评用优、良、及格、不及格或是文字描述等形式来表示考评结果。定量考评以数量形式来表示考评结果，如系数或是分值等。考核的时间日常考评指的是经常性考察被考核对象的工作质量、出勤情况及其他工作行为。定期考评有月度考评、季度考评等，这是根据....

图2.2“SMART”原则图

第二章绩效与绩效考核的基本概念18图2.2“SMART”原则图“SMART”原则如图2.2所示。S：具体的原则，指的是绩效考核指标设计须对各项考核内容进行细化，将具体需要做的事情及需要达到的效果确定下来。M：可衡量的原则，其指代的意义是绩效考核指标应该有事实或数据来表示，并且应当....

图2.3BSC四维度和公司战略关系

第二章绩效与绩效考核的基本概念19业战略目标和发展愿景发挥着重要作用。通过战略地图的绘制，战略目标因果关系一目了然，相互串联，互为因果。平衡计分卡可以避免财务评估方法的短视行为，深化员工对组织目标和战略的沟通理解，通过组织各层的有效行动凝聚组织力量，便于战略目标的实现，有利于实现....

本文编号：3954746