综合停电管理措施在供电企业客户服务中的运用

发布时间：2017-08-06 17:21

  本文关键词：综合停电管理措施在供电企业客户服务中的运用

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【摘要】：随着经济的不断增长,人们的生活水平不断改善,这一客观现状使得我国的用电需求量也有了较大幅度的增大。为了节省资源,保护环境,我国实施了对部分地区限电的措施,待到电能充足时再对该地区放电。这一措施势必会给部分群众带来生活上的不便,因此,供电企业就应该通过客户服务中心实时了解到客户用电方面的准确信息。就综合停电管理措施在供电企业客户服务中的运用进行探讨。
【作者单位】： 深圳供电局有限公司;
【关键词】： 综合停电 管理实施 供电企业 客户服务
【分类号】：F426.61
【正文快照】： 0引言为客户提供多样化人性化的服务性平台是供电企业客户服务中心的主要目的,服务型平台包括业务的咨询受理、相关市场信息的反馈以及用电服务范围内客户的建议和意见。供电企业的客户服务中心可以说是企业形象的一个代表,也是联系用电客户和供电企业内部的纽带和桥梁。因此,

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本文编号：630757