高级定制男装的顾客价值构成要素

发布时间：2017-08-23 14:46

  本文关键词：高级定制男装的顾客价值构成要素

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【摘要】：为满足消费者对高定产品与服务的需求和期望,采用顾客价值理论分析的方法和顾客价值测量模型,对中国高级定制男装的顾客价值构成要素进行探讨。通过对高级定制男装消费者的深度访谈,形成了18个高级定制男装顾客价值基本元素,经过对349个样本问卷调查结果的统计分析,归纳提炼出了中国高级定制男装顾客价值的五大构成因子:品质、服务、体验、个性化需求和社交需要,以及每个因子下所包含的若干个可解释变量。研究表明:对于高级定制男装的顾客价值构成要素的研究有利于企业加深对目标顾客的了解,满足顾客需求,是企业提高顾客满意、加强竞争优势的重要措施。
【作者单位】： 浙江理工大学服装学院;浙江理工大学浙江省服装工程技术研究中心;
【关键词】： 高级定制 男装 顾客价值 构成要素
【基金】：浙江省高校重中之重纺织科学与工程一级学科和浙江省服装工程技术研究中心开放基金项目(2014YXQN09) 浙江理工大学科研启动基金项目(1207809-Y);浙江理工大学521青年骨干人才基金项目(浙理工人[2012]20号)
【分类号】：F426.86;F274
【正文快照】： 高级定制男装即Bespoke tailoring,是由版型师为顾客提供量身、打板、选料,经过缝纫师傅的精心缝制制成样衣,在顾客多次试样、调整之后,最终形成的定制服装,根据穿着对象、时间、场合及目的、用途提出构思,再决定符合其条件的材料、机能、基础和美的形式等设计要素,并从生活和

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本文编号：725658