中石化石油工程建设公司外事业务改革发展方向分析

发布时间：2017-09-08 18:26

  本文关键词：中石化石油工程建设公司外事业务改革发展方向分析

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【摘要】：近年,随着石油工程建设公司海外业务的不断扩张,作为海外业务开展的前期保障,积极探索外事业务的改革发展方向便显得尤为重要。本文根据中石化石油工程建设公司外事业务的实际情况,以外事服务对象——海外工作人员满意的理念为中心,引入满意度测评的相关理论及研究方法对外事业务的服务对象进行满意策略的研究。通过设计问卷,发放问卷对公司外事业务服务对象满意度现状的调研,再通过回收问卷,结合外事业务中海外工作人员满意关键因素的调研数据分析结果,提出相应的竞争策略。本文希望通过对公司外事业务服务对象满意关键因素问题的研究,提升公司外事服务与海外业务需求的契合度,为中石化海外业务的"蓝海"发展提供有利支持。
【作者单位】： 中石化石油工程建设公司;
【关键词】： 外事业务 满意关键因素 策略
【分类号】：F426.72;F125
【正文快照】： 1研究的背景2012年底,中石化石油工程建设公司作为一家专业化公司正式成立。成立后,公司不局限于国内工程市场的开发,更将海外石油工程业务作为公司发展的重要“蓝海”战略。随着公司海外业务的不断壮大,公司在海外19个国家执行了50多个工程建设项目,每年都有3000多位员工出国

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本文编号：815606