中国金融消费权益保护机制构建研究
本文关键词：中国金融消费权益保护机制构建研究
【摘要】：金融业作为一个服务行业,做好消费者的金融服务工作是其基础职责,而金融监管的首要基础价值也在于保护金融消费者的权益。从我国的金融消费权益保护工作实践来看,目前国内金融消费权益保护工作还处在探索阶段,存在缺乏专门立法、监管职能分散、未能形成统一工作机制等问题,理论界对于由现实矛盾引发的个别问题研究较多,对持续性、整体性制度框架研究较少。本文基于构建我国金融消费权益保护工作机制的宏观视角,对于金融消费权益保护的基础理论、国际金融消费权益保护工作机制建设的先进做法进行研究阐述,再将视角转向国内,研究探讨当前国内金融消费权益保护工作现状及存在问题,最后提出构建统一金融消费权益保护工作机制的策略建议,具有较大的现实意义和应用价值。
【关键词】：金融消费者 工作机制 构建
【学位授予单位】：华侨大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F832;D923.8
【目录】：
- 摘要3-4
- Abstract4-8
- 第1章 导论8-13
- 1.1 选题的背景和意义8-9
- 1.2 国内外文献综述9-10
- 1.2.1 国外研究现状概述9-10
- 1.2.2 国内研究现状概述10
- 1.3 研究内容和论文结构10-11
- 1.4 研究方法和技术路线11-12
- 1.4.1 研究方法11
- 1.4.2 技术路线11-12
- 1.5 研究特色与创新12-13
- 第2章 金融消费权益保护的基础理论研究13-20
- 2.1 金融消费者的界定13-14
- 2.2 保护金融消费者的必要性理论分析14-16
- 2.2.1 金融交易的信息不对称14-15
- 2.2.2 金融消费者的非理性行为15-16
- 2.2.3 金融交易的利益对立性16
- 2.2.4 金融交易的风险性16
- 2.3 金融消费者的主要权利16-17
- 2.3.1 知情权16
- 2.3.2 公平交易权16-17
- 2.3.3 隐私权17
- 2.3.4 受教育权17
- 2.3.5 受救济权17
- 2.4 金融消费权益保护的目标和边界17-18
- 2.5 金融消费权益保护原则18-20
- 2.5.1 倾斜保护原则18
- 2.5.2 适度保护原则18
- 2.5.3 社会保护原则18
- 2.5.4 便利救济原则18-20
- 第3章 金融消费权益保护机制构建的国际经验借鉴20-27
- 3.1 境外金融消费权益保护法律体系建设经验20-21
- 3.2 境外金融消费保护监管体系建设经验21-22
- 3.3 境外金融消费保护纠纷解决机构及运作模式22-24
- 3.3.1 监管保护模式23
- 3.3.2 第三方机构调解裁决模式23-24
- 3.4 境外金融消费者教育经验24-27
- 3.4.1 将金融教育纳入国家法案及国民教育体系24
- 3.4.2 设立专门机构推进金融教育24-25
- 3.4.3 丰富的教育形式深入金融消费者日常生活25
- 3.4.4 注重区分教育受众并关注特殊弱势群体25-27
- 第4章 我国金融消费权益保护机制现状及存在问题27-37
- 4.1 金融消费权益保护立法方面27-29
- 4.1.1 金融消费权益保护立法现状27-28
- 4.1.2 金融消费权益保护立法存在的问题28-29
- 4.2 金融消费权益保护监管机制方面29-33
- 4.2.1 我国金融消费权益保护监管机制建设情况29-32
- 4.2.2 我国金融消费权益保护监管机制存在的问题32-33
- 4.3 金融消费纠纷解决方面33-34
- 4.3.1 国内金融消费纠纷解决现状33
- 4.3.2 国内金融消费纠纷解决存在的问题33-34
- 4.4 金融消费者教育方面34-37
- 4.4.1 金融消费者教育现状34-35
- 4.4.2 金融消费者教育存在的问题35-37
- 第5章 我国金融消费权益保护制度框架构想和建议37-46
- 5.1 以立法形式确定金融消费权益保护工作的基本制度37-39
- 5.1.1 制定专项立法37-39
- 5.1.2 整合现有规则39
- 5.2 建立金融消费权益保护的独立机构39-41
- 5.3 确立金融机构的几项关键义务及管理制度41-42
- 5.3.1 金融机构的信息披露和说明义务41
- 5.3.2 金融机构的保密义务41
- 5.3.3 适合性原则41-42
- 5.3.4 禁止不当劝诱42
- 5.3.5 冷静期规则42
- 5.4 完善金融消费纠纷解决制度42-44
- 5.4.1 人员构成43
- 5.4.2 纠纷处理流程43-44
- 5.5 完善金融消费者教育工作44-46
- 第6章 研究总结和展望46-48
- 参考文献48-50
- 致谢50-51
- 个人简历51
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