X银行大连分行私人银行业务经营策略研究

发布时间：2017-11-01 05:13

  本文关键词：X银行大连分行私人银行业务经营策略研究

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【摘要】：利率市场化即将到来,中国银行业竞争不断加剧,一方面,依靠传统的利差收益获得高额利润的年代一去不复返。而另一方面,中国随着改革开放的不断深化,新的富裕阶层拥有大量的资金,为处于金字塔顶端的富豪们提供个人财产投资与管理,是银行业发展的一个重要方向。私人银行业务起源于16世纪的瑞士日内瓦,我国私人银行业务2007年才正式起步。针对我国的经济及人文特点,如何制定私人银行业务发展战略,如何使高净值客户转变成私人银行的忠实客户,是国内各家银行目前需要解决的难题。因此本文以X银行大连分行私人银行业务为研究对象,借鉴管理学等理论,在介绍了X银行大连分行私人银行业务目前的发展状况后,指出其中存在的问题,并运用SWOT分析法对主要问题进行分析,最后提出X银行大连分行私人银行部发展策略建议,并制定了相应的实施措施。本文介绍了论文的研究背景、意义,在此基础上参考了私人银行相关研究的文献综述,并叙述了本文开展的理论基础。同时,根据X银行大连分行私人银行现有资料,指出业务开展过程当中存在的问题,通过SWOT分析法从X银行大连分行私人银行业务的内部能力和外部环境两个角度佐证了目前在业务发展中存在的问题。并依据这些分析结果,提出了适合X银行大连分行私人银行业务经营发展的建议。最后为了能够顺利实施私人银行经营策略,提出了X银行大连分行应实施的保障措施。
【关键词】：X银行大连分行 私人银行业务 SWOT分析 经营策略
【学位授予单位】：大连理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F832.2
【目录】：

• 摘要4-5
• Abstract5-10
• 1 绪论10-19
• 1.1 选题背景10-11
• 1.2 研究意义11-12
• 1.3 国内外文献综述12-16
• 1.3.1 国外开展私人银行业务的经验总结12-14
• 1.3.2 中国开展私人银行业务的研究14-16
• 1.4 研究思路和主要内容16-19
• 1.4.1 研究思路16-17
• 1.4.2 研究内容17-19
• 2 相关概念界定19-29
• 2.1 私人银行概述19-22
• 2.1.1 私人银行的起源19
• 2.1.2 私人银行的概念19-21
• 2.1.3 私人银行的特点21-22
• 2.2 高净值人群概述22-29
• 2.2.1 高净值人群含义及分类22-23
• 2.2.2 高净值人群的特征23-25
• 2.2.3 高净值人群的投资方式25-26
• 2.2.4 高净值人群与私人银行的关系26-29
• 3 X银行大连分行私人银行现状及存在的问题29-39
• 3.1 X银行大连分行的基本情况29-30
• 3.2 X银行大连分行私人银行业务概括30-36
• 3.2.1 组织结构30-31
• 3.2.2 业务种类31-34
• 3.2.3 业务流程34-35
• 3.2.4 人力资源状况35-36
• 3.3 X银行大连分行私人银行业务开展过程中存在的问题36-39
• 3.3.1 业务发展受制于分业经营格局36
• 3.3.2 监管环境尚有欠缺36-37
• 3.3.3 业务人员素质上还需要加强37
• 3.3.4 产品单一无法满足客户需求37-38
• 3.3.5 客户维护不够专业化38
• 3.3.6 海外服务能力不足38-39
• 4 X银行大连分行私人银行业务发展SWOT分析39-47
• 4.1 SWOT分析法简介39-41
• 4.2 X银行大连分行发展私人银行业务的内部能力分析41-44
• 4.2.1 优势因素((Strengths)分析41-42
• 4.2.2 劣势因素(Weaknesses)分析42-44
• 4.3 X银行大连分行发展私人银行业务的外部环境分析44-46
• 4.3.1 机会因素(Opportunities)分析44-45
• 4.3.2 威胁因素(Threats)分析45-46
• 4.4 SWOT分析结论46-47
• 5 X银行大连分行私人银行业务经营策略建议47-56
• 5.1 明确私人银行品牌价值和定位47-48
• 5.2 规范客户开发流程48-49
• 5.3 丰富金融产品结构49-52
• 5.3.1 创建具有本地特色的金融产品49-50
• 5.3.2 加强私人银行业务发展的内外交流和合作50-52
• 5.4 强化从业人员培训52-53
• 5.5 综合利用金融资源为客户提供增值服务53-55
• 5.6 加强客户售后维护55-56
• 6 X银行大连分行私人银行经营策略实施的保障措施56-61
• 6.1 建立科学的绩效考核制度56-58
• 6.2 加强内部宣传58
• 6.3 培育市场58-59
• 6.4 财务支持59-61
• 结论61-63
• 参考文献63-65
• 致谢65-66

【参考文献】

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本文编号：1125384