中小商业银行分析型客户关系管理应用研究
本文关键词：中小商业银行分析型客户关系管理应用研究
【摘要】：在对国内外客户关系管理应用演进进行分析的基础上,对商业银行分析型客户关系体系的总体思路、以及总行与分行应用架构体系进行了设计,并对分析型客户关系管理体系的具体应用进行了分析。
【作者单位】： 北京大学光华管理学院;包商银行博士后科研工作站;
【分类号】：F832.33
【正文快照】： 随着利率市场化进程的推进、民营银行准入的放开,银行业正逐渐由盈利性行业转为竞争性行业。大数据时代的到来、互联网金融创新的日新月异,向商业银行提出了更高要求,经营理念的变革将决定着中小商业银行的生存发展。在行业竞争日趋激烈的背景下,精准定位目标客户、为不同客户
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【共引文献】
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本文编号：1154244
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