陕西工行银行保险业务市场营销策略研究

发布时间：2018-01-04 13:22

本文关键词：陕西工行银行保险业务市场营销策略研究　出处：《西北大学》2013年硕士论文　论文类型：学位论文

【摘要】：银行保险发源于20世纪80年代的欧洲,伴随着经济和金融业的快速发展、金融竞争的逐步加剧,以及金融一体化进程的推进,金融业中的银行业和保险业之间相互渗透、相互联合,由传统的分业经营向混业经营方向发展。银行和保险之间改变了原来的相对平行、独立发展,而出现了一种新型业务关系,即相互融合、渗透,银行开始代理保险公司产品。代理保险业务,作为中间业务的新品种,具有非常大的发展潜力。客户可以在银行享受一站式多元化的金融服务,使得自身获得保障和收益；保险公司可以借助银行渠道增加产品销量和产品种类,同时降低本身的经营成本；银行不单增加了中间业务,同时利用现有的销售渠道摊平和降低网点的成本,而更重要的是通过这种合作,可以扩大并巩固银行自身的客户群,提高客户的忠诚度。本文以中国工商银行股份有限公司陕西省分行为例,来研究银行代理保险的营销策略。工行作为陕西省的四大国有银行之一,各项指标均处于市场领先地位,占据陕西巨大的市场份额,在2005年开始,工行陕西省分行开始开展银行保险业务,并取得了很好的效果。然而,随着市场的发展和完善,工商银行陕西省分行在银行保险业务营销的营销结构、客户队伍等方面暴露出一些问题,妨碍了业务的快速发展。面对出现的问题,陕西工行银保业务急需探索和研究适合的营销策略,推动陕西工行银保业务健康、快速的发展。本文对陕西工行银保业务的经营发展状况进行研究,结合目前的内外部环境状况进行分析,并利用商业银行管理理论、市场营销的相关理论和SWOT分析法,提出一套较为系统的银保业务营销策略,这对于陕西工行银保业务具有重要的现实指导意义。
[Abstract]:Bank insurance is originated in Europe in the 1980s , with the rapid development of economy and finance , the gradual increase of financial competition and the promotion of financial integration process . As one of the four state - owned banks in Shaanxi Province , ICBC ( ICBC ) has been leading the market in Shaanxi Province , which is one of the four state - owned banks in Shaanxi Province . All the indicators are in the market position . In 2005 , the Bank of Shaanxi Province started to carry out the bank insurance business and achieved good results . However , with the development and improvement of the market , the branch of ICBC Shaanxi Province has exposed some problems in the marketing structure of the bank insurance business marketing , the customer team , etc . , which has hindered the rapid development of the business . Facing the problems , the ICBC Bank of Shaanxi Province urgently needs to explore and study the appropriate marketing strategy , promote the healthy and rapid development of ICBC ' s bank and insurance business in Shaanxi Province .

【学位授予单位】：西北大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2013
【分类号】：F832.2

【参考文献】