创新扩散理论下顾客使用网上银行的影响因素研究

发布时间：2018-09-13 09:10

【摘要】：随着科技的不断进步,网上银行已成为网络经济时代金融业发展的必然趋势和选择,有关顾客使用网络银行影响因素的研究也越来越引起学者的关注。本文以创新扩散理论为基础,分析了相容性、复杂性、相对优势、感知风险和信任等因素对顾客使用网上银行意愿的影响,提出了概念模型和假设,通过问卷调查和数学分析方法,验证了假设,揭示了各变量对网上银行使用意图的影响及各变量间的相互关系。
[Abstract]:With the continuous progress of science and technology, Internet banking has become the inevitable trend and choice of the development of financial industry in the era of network economy. Based on the theory of innovation diffusion, this paper analyzes the influence of compatibility, complexity, comparative advantage, perceived risk and trust on the willingness of customers to use online banking, and puts forward a conceptual model and hypothesis. By means of questionnaire survey and mathematical analysis, this paper verifies the hypothesis and reveals the influence of each variable on the intention of using internet bank and the relationship between the variables.
【作者单位】： 中南林业科技大学商学院;
【分类号】：F832.2;F224

【参考文献】

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【共引文献】

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【二级参考文献】

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本文编号：2240709