消费者旅游信用卡使用影响因素研究

发布时间：2018-10-26 14:14

【摘要】：作为新型金融服务产品的旅游信用卡为商家和消费者创造了价值,但并未能在消费者中推广。本文依据科技接受模型和创新扩散理论,构建旅游信用卡使用意愿模型,探讨旅游信用卡消费意愿的主要影响因素,通过问卷调查法获取数据,运用AMOS软件检测和验证了研究假设。结果表明,感知有用性、相容性和个人创新性正向影响消费者旅游信用卡使用态度,感知风险负向影响使用态度;使用态度、相容性和感知有用性直接影响消费者旅游信用卡使用意愿。
[Abstract]:Tourist credit card, as a new financial service product, has created value for merchants and consumers, but has not been promoted among consumers. Based on the scientific and technological acceptance model and innovation diffusion theory, this paper constructs the model of the willingness to use the tourist credit card, discusses the main factors affecting the consumer willingness of the tourist credit card, and obtains the data by questionnaire. The research hypothesis is tested and verified by AMOS software. The results show that perceived usefulness, compatibility and personal innovation positively affect the consumer's attitude towards the use of travel credit cards, while perceived risk negatively affects the use of attitude. Using attitude, compatibility and perceived usefulness directly affect consumers' willingness to use travel credit cards.
【作者单位】： 湖南师范大学旅游学院;
【基金】：湖南省旅游业可持续发展研究基地开放课题(HNTSD200901)
【分类号】：F592;F832.4;F224

【参考文献】

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本文编号：2295992