农业银行H分行J支行绩效考核方案研究

发布时间：2020-02-24 12:43

【摘要】：农业银行J支行作为H分行的六大城区行之一，绩效考核在分行常年排名靠后。业务发展与同区域建行相比，也存在较大差距。近两年，支行通过加大考核力度，推动业务加快提速，考核名次和市场份额都有所上升。人力资源是第一资源，，是核心竞争力所在，绩效考核是提高员工积极性和创造性的重要手段。 现代商业银行不乏复杂的绩效考核办法，但在基层支行层面的绩效考核上，大多存在着各种各样的问题。基层支行直接接触客户，管理营业网点，是所有业绩指标的承担者。其绩效考核方案的合理与否，直接影响到业务的发展和员工的信心。所以，改进支行绩效考核方案具有十分重要的现实意义。 本文对国内外关于绩效考核的理论和文献进行了总结、梳理。分析了H分行和其下属支行绩效考核体系，以及J支行绩效考核现状。针对J支行考核指标及权重设置不合理、缺乏长期性目标和非财务性指标等不足，综合运用平衡记分卡法和EVA考核法对考核指标和方案进行了改进优化，确定了考核的关键绩效指标（KPI），进而建立了新的绩效考核指标体系，并通过层次分析法获得各指标的权重，通过数量方法科学分配任务量，最终完善了J支行绩效考核方案。论文还对如何保障该方案的正确实施提出了相关建议。
【学位授予单位】：南华大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2013
【分类号】：F832.33

【参考文献】

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本文编号：2582434