国有商业银行信贷业务流程再造研究

发布时间：2017-03-25 13:01

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【摘要】：商业银行信贷业务流程直接决定了信贷业务的竞争力，论文对再造理论进行了梳理。基于对信贷风险管理流程的研究，提出了风险价值链的研究方法。在审视信贷业务的客户中心化、信息化的基础上，结合信贷业务流程的内在联系和运行机理，总结银行信贷业务流程再造的国际经验，提出了国有商业银行信贷业务流程再造的思路和策略，并对国有商业银行信贷业务流程模型进行了再设计。 本文的研究始终沿着问题-理论-现实研究-比较研究这一条主线展开并深入。本文的主要贡献在于： 1、理论研究方面，从风险管理的角度阐述了商业银行信贷业务流程的特殊性，并在风险管理理论的基础上，构建了风险价值链的分析方法。 2、对国有银行现有信贷业务流程进行了分析，并在借鉴国际商业银行再造经验的基础上，，提出了国有银行信贷业务流程再造的思路与策略，抽象出信贷业务流程优化模型。
【关键词】：国有银行 信贷业务 流程再造
【学位授予单位】：暨南大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2006
【分类号】：F830.5
【目录】：

• 摘要3-4
• Abstract4-8
• 1. 绪论8-11
• 1.1 研究背景8
• 1.2 研究定位、研究方法与研究目的8-9
• 1.3 论文框架和可能的创新9-11
• 2. 信贷业务流程再造理论文献综述11-21
• 2.1 信贷业务流程再造的理论基础11-13
• 2.1.1 业务流程再造的一般理论11-13
• 2.1.1.1 BPR是一项企业进行战略性重构的系统工程。11-12
• 2.1.1.2 BPR的核心是面对顾客满意度的业务流程。12-13
• 2.1.1.3 BPR的管理思想是要将目标、技术和人完美结合。13
• 2.2 银行再造理论13-21
• 2.2.1 文献脉络13-14
• 2.2.2 文献简介14-18
• 2.2.3 主要观点18-19
• 2.2.4 文献评价19-21
• 3. 商业银行信贷业务流程再造的理论分析21-29
• 3.1 商业银行信贷的风险价值创造过程21-25
• 3.1.1 商业银行信贷资金运行过程21
• 3.1.2 商业银行信贷的风险价值的理论分析21-23
• 3.1.3 从风险管理角度看商业银行信贷的业务流程再造23-25
• 3.2 信贷业务流程再造的方法论研究25-29
• 3.2.1 基于价值链的业务流程再造25-27
• 3.2.1.1 迈克尔·波特的价值链理论25-26
• 3.2.1.2 卡普尔的价值链理论26-27
• 3.2.2 风险价值链与商业流程信贷业务流程再造27-29
• 4. 国有商业银行信贷业务流程的现状与缺陷29-37
• 4.1 商业银行信贷业务流程现状29-31
• 4.1.1 国有商业银行信贷业务流程的演变29-30
• 4.1.2 国有商业银行信贷业务流程的现状30-31
• 4.2 国有商业银行信贷业务流程的缺陷31-34
• 4.3 信贷业务流程缺陷对信贷效率的影响34-37
• 4.3.1 信贷业务流程对微观信贷效率的影响34-35
• 4.3.2 信贷业务流程对宏观信贷效率的影响35-37
• 5. 信贷业务流程再造的国际经验37-42
• 5.1 意大利商业银行信贷业务流程再造37-38
• 5.1.1 建立了适度分权的信贷管理体系37
• 5.1.2 根据各分行的经营管理状况进行分类授权37
• 5.1.3 实行客户经理制37-38
• 5.2 美洲银行信贷业务流程再造38-41
• 5.2.1 美洲银行信贷业务流程的现状38-40
• 5.2.2 美洲银行业务流程的主要特点40-41
• 5.3 商业银行信贷流程再造的国际经验41-42
• 5.3.1 从价值链分析入手，突出核心业务流程41
• 5.3.2 注重灵活性，实现业务流程多样化41
• 5.3.3 以客户为中心，形成银行与客户之间的单点接触41
• 5.3.4 注重风险防范与市场开拓的关系41-42
• 6. 国有商业银行信贷业务流程再造的思路42-46
• 6.1 国有商业银行信贷业务流程再造的整体思路42-43
• 6.1.1 关于垂直管理42
• 6.1.2 关于合理授权42-43
• 6.1.3 关于整体实施43
• 6.2 国有银行信贷业务流程再造策略43-46
• 6.2.1 多维度认识和构造信贷流程43-44
• 6.2.2 以客户价值为导向，构造增值型业务流程44
• 6.2.3 把成本理念贯穿于信贷流程再造的全过程44-45
• 6.2.4 寻求客户、股东、员工和管理者等多方利益的平衡45
• 6.2.5 创造性应用信息技术，实现信贷管理的规范化、集成化改造45-46
• 7. 国有商业银行信贷业务流程再设计46-48
• 8. 研究结论及研究局限性48-50
• 8.1 研究结论48
• 8.2 研究的局限性及未来方向48-50
• 尾注50-51
• 参考文献51-55
• 附录：某国有银行广州市分行信贷业务流程55-56
• 后记56

【引证文献】

中国博士学位论文全文数据库 前1条

1 胡威;商业银行信用风险管理优化研究[D];中南大学;2011年

中国硕士学位论文全文数据库 前5条

1 何涛;基于约束理论的商业银行业务流程再造[D];浙江工业大学;2008年

2 杨修荣;A商业银行信贷流程中的内部冲突管理对策研究[D];西南财经大学;2008年

3 周静;中国银行贵州省分行信贷业务流程再造研究[D];湖南大学;2008年

4 李金凤;BPR理论在商业银行信贷流程再造中的应用研究[D];云南大学;2010年

5 游丹;商业银行中小企业信贷业务流程再造研究[D];南京大学;2012年

  本文关键词：国有商业银行信贷业务流程再造研究，由笔耕文化传播整理发布。

本文编号：267215