苏州农行县域电子银行业务发展战略研究

发布时间：2020-06-05 21:54

【摘要】：随着我国金融体制改革步伐的加快及电子信息技术的快速发展,电子银行业务已经成为商业银行赖以生存发展不可或缺的竞争手段。近几年来,工、农、中、建等大型商业银行纷纷加快电子化建设步伐,电子银行业务的同业竞争已逐渐从城市地区向县域蔓延,竞争日趋激烈。 作为一个二级分行,苏州农行兼具业务管理和业务经营的二重特性,目前该行正处于经营转型期,发展电子银行业务是当前转型的重点工作之一。与同业相比,苏州农行电子银行业务的发展重心在县域,五大县域支行在当地均具有一定的综合竞争优势,但也面临着较大的竞争压力,解决好县域电子银行业务的发展问题,将对苏州农行的改革发展有着举足轻重的意义。 本文采用理论知识与实际发展情况相结合的分析方法,在阐述电子银行业务的概念、特点、优势、发展状况等基本理论的基础上,结合苏州农行自身业务情况,深入分析县域支行的特点及电子银行业务发展中存在的问题,提出必须大力发展县域电子银行业务的观点,并运用战略管理的五维系统模型理论,对苏州农行县域支行发展电子银行业务面临的宏观环境、行业环境等外部环境以及内部资源情况进行分类分析,同时结合内、外部环境及电子银行业务特点进行SWOT综合分析,给出苏州农行发展县域电子银行业务的企业层次、经营层次和职能层次三个层级的发展战略选择。为保障战略实施,本文制订了保障战略实施的相关措施,并提出评价与控制县域支行电子银行的发展业绩、发展行为和战略基础的控制机制。最后,通过对苏州农行转账电话发展战略的案例分析,说明运用县域电子银行业务发展战略的可行性。
【图文】：

西南交通大学硕士研究生学位论文第8页元，而网上银行的单笔成本仅为0.49元(见图2一1)。可见，电子银行业务的单笔成本远低于传统营业网点的成本。爹爹爹爹爹 一 一 一 一 一 ---------份 份 份份不哥一卞角一 一··· ·····可可可可可可可可可可可可可可可可可可可可可可可可可可可可可可可可可可可可可可可可可可可可可可可可可可， ，， ， ，，

中国互联网信息、中心2010年7月发布的《中国互联网络发展状况统计报告》，截至2010年6月，我国网民总体规模达到4.2亿，超过美国居全球首位，互联网普及率攀升至31.8%(见图2一4)，宽带网民规模为36381万，使用电脑上网的群体中宽带普及率已经达到98.1%。农村网民规模达到11508万，占整体网民的27.4%。;;;……而翩…8…… ;;; 222005.122006.62006.122007.62007.122008.62008.122009.62009.工 22010.666时 时期 期 {{{.目留网民数一互联网普及率 {{{图2一4中国互联网规模及普及率随着网上银行对人们生活影响的加大，网上银行用户在网民中的占比迅速提升，
【学位授予单位】：西南交通大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2011
【分类号】：F832.2

【引证文献】

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1 江红婷;提升电子银行客户认同感的策略研究[D];武汉理工大学;2012年

本文编号：2698672