甘肃建行小微企业信贷业务营销策略优化研究
发布时间：2020-12-11 04:07
小微企业作为国民经济的重要组成部分,在扩大就业、改善民生等方面发挥着越来越重要的作用。党和国家高度重视小微企业的发展,国家主席习近平、总理李克强在不同场合提出金融要服务实体经济、支持小微企业发展的要求,国家也出台一系列支持小微企业发展的配套措施。但在小微企业发展过程中,面临融资难、融资贵的问题一直未能得到有效的解决。商业银行发展小微企业信贷业务,一方面是金融回归本源、服务实体经济的重要体现,将金融之水精准滴灌到最需要融资的小微企业是商业银行特别是国有大型商业银行的社会责任之一。另一方面,随着中国经济步入“新常态”,传统支撑大型商业银行高速发展的重大基础设施投资项目放缓,而以小微企业为代表的长尾客群对商业银行的利润贡献日益显现,大力发展小微企业信贷业务是商业银行有待拓展的蓝海。但传统商业银行小微企业信贷业务的门槛高、效率低、手段单一等问题未能得到实质性的改观。本文以甘肃建行小微企业信贷业务营销为研究对象,阐述了甘肃建行小微企业信贷业务营销现状,对比同业及建行系统内小微企业信贷业务的发展情况,总结归纳出在营销过程中存在产品市场知名度低、创新能力不足、目标市场选择不准等问题。通过PEST分析...
【文章来源】：兰州大学甘肃省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：57 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
中文摘要
Abstract
第一章 绪论
1.1 研究背景与意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 研究方法、研究内容及研究思路
1.2.1 研究方法
1.2.2 研究内容
1.2.3 研究思路
1.3 研究创新点
第二章 相关理论与文献综述
2.1 小微企业信贷业务的研究范畴
2.1.1 小微企业的界定
2.1.2 小微企业信贷业务的界定
2.2 营销管理相关理论
2.2.1 STP理论
2.2.2 7Ps营销理论
2.2.3 长尾理论
2.2.4 第二发展曲线理论
2.2.5 企业社会责任理论
2.3 小微企业信贷业务营销国内外相关研究
2.3.1 国外研究现状
2.3.2 国内研究现状
第三章 甘肃建行小微企业信贷业务营销现状分析
3.1 甘肃建行概况
3.2 甘肃建行小微企业信贷业务概况
3.2.1 甘肃建行小微企业信贷业务发展现状
3.2.2 甘肃建行小微企业信贷业务类型
3.3 甘肃建行小微企业信贷业务营销存在的问题
3.3.1 甘肃建行内部小微企业信贷业务营销存在的问题
3.3.2 小微企业自身素质偏弱问题
第四章 甘肃建行小微企业信贷业务营销环境分析
4.1 外部环境分析
4.1.1 宏观环境分析（PEST分析法）
4.1.2 竞争环境分析（五力模型分析）
4.2 内部条件分析
4.2.1 内部资源分析
4.2.2 内部能力分析
4.3 SWOT分析
4.3.1 优势分析
4.3.2 劣势分析
4.3.3 外部环境的机会分析
4.3.4 外部环境的威胁分析
4.3.5 SWOT矩阵分析
第五章 甘肃建行小微企业信贷业务营销策略优化
5.1 甘肃建行小微企业信贷业务营销市场定位策略优化
5.1.1 小微企业信贷业务营销市场细分策略
5.1.2 小微企业信贷业务营销目标市场选择策略
5.1.3 小微企业信贷业务营销市场定位策略
5.2 甘肃建行小微企业信贷业务 7Ps 营销优化策略
5.2.1 产品策略
5.2.2 价格策略
5.2.3 渠道策略
5.2.4 促销策略
5.2.5 人员策略
5.2.6 过程策略
5.2.7 有形展示策略
第六章 甘肃建行小微企业信贷业务营销策略优化实施保障
6.1 甘肃建行小微企业信贷业务营销策略优化实施
6.1.1 强化人员队伍建设
6.1.2 加大渠道和产品创新
6.1.3 严把风险防控关
6.2 甘肃建行小微企业信贷业务营销策略优化保障
6.2.1 组织保障
6.2.2 考核保障
6.2.3 技术保障
第七章 结论与展望
参考文献
致谢
作者简历
【参考文献】：
期刊论文
[1]及时把握小微企业经营“痛点”变化[J]. 黄志凌. 中国银行业. 2019(08)
[2]基于PEST分析模型的南方报业传媒集团媒体融合环境研究[J]. 陈炼. 传播与版权. 2019(05)
[3]小微企业融资难融资贵深层次分析和对策[J]. 董良,董少广. 金融理论与教学. 2019(06)
[4]国有商业银行支持小微企业融资存在问题及解决办法[J]. 刘东坡. 财经界(学术版). 2019(04)
[5]商业银行小微企业信贷业务发展路径分析[J]. 金凌宇. 现代营销(创富信息版). 2019(01)
[6]我国商业银行营销创新的探索与思考[J]. 范志勇. 黑龙江金融. 2018(10)
[7]关于进一步优化商业银行小微金融服务的几点思考[J]. 满明俊,马利军,曹家鸣. 农村金融研究. 2018(09)
[8]商业银行小微金融的理论、必要性及路径研究——基于文献的思考[J]. 薛淞,吴美璇. 现代商贸工业. 2018(24)
[9]浅析商业银行支持小微金融服务的典型做法[J]. 朱静川. 现代金融. 2018(07)
[10]长尾理论在商业银行营销中的巧妙运用分析[J]. 鲜勇. 现代经济信息. 2018(11)
硕士论文
[1]小米公司进入欧洲市场营销策略研究[D]. 孔筱涵.辽宁大学 2019
[2]JS银行济南分行小微企业信贷业务营销策略优化研究[D]. 楚春晓.山东大学 2018
[3]中国工商银行松原分行小微企业信贷业务经营策略研究[D]. 才旭.吉林大学 2018
[4]商业银行零售业务营销研究[D]. 张寒蕾.东南大学 2018
[5]互联网金融下的小微企业融资模式研究[D]. 黄超.华中师范大学 2015
[6]我国小微企业融资途径有效性对比分析[D]. 裴奇.复旦大学 2015
[7]国内外商业银行小微企业信贷模式比较研究[D]. 张超.吉林大学 2013
[8]麦当劳（中国）营销策略研究[D]. 陈靖蓉.清华大学 2013
本文编号：2909880
【文章来源】：兰州大学甘肃省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：57 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
中文摘要
Abstract
第一章 绪论
1.1 研究背景与意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 研究方法、研究内容及研究思路
1.2.1 研究方法
1.2.2 研究内容
1.2.3 研究思路
1.3 研究创新点
第二章 相关理论与文献综述
2.1 小微企业信贷业务的研究范畴
2.1.1 小微企业的界定
2.1.2 小微企业信贷业务的界定
2.2 营销管理相关理论
2.2.1 STP理论
2.2.2 7Ps营销理论
2.2.3 长尾理论
2.2.4 第二发展曲线理论
2.2.5 企业社会责任理论
2.3 小微企业信贷业务营销国内外相关研究
2.3.1 国外研究现状
2.3.2 国内研究现状
第三章 甘肃建行小微企业信贷业务营销现状分析
3.1 甘肃建行概况
3.2 甘肃建行小微企业信贷业务概况
3.2.1 甘肃建行小微企业信贷业务发展现状
3.2.2 甘肃建行小微企业信贷业务类型
3.3 甘肃建行小微企业信贷业务营销存在的问题
3.3.1 甘肃建行内部小微企业信贷业务营销存在的问题
3.3.2 小微企业自身素质偏弱问题
第四章 甘肃建行小微企业信贷业务营销环境分析
4.1 外部环境分析
4.1.1 宏观环境分析（PEST分析法）
4.1.2 竞争环境分析（五力模型分析）
4.2 内部条件分析
4.2.1 内部资源分析
4.2.2 内部能力分析
4.3 SWOT分析
4.3.1 优势分析
4.3.2 劣势分析
4.3.3 外部环境的机会分析
4.3.4 外部环境的威胁分析
4.3.5 SWOT矩阵分析
第五章 甘肃建行小微企业信贷业务营销策略优化
5.1 甘肃建行小微企业信贷业务营销市场定位策略优化
5.1.1 小微企业信贷业务营销市场细分策略
5.1.2 小微企业信贷业务营销目标市场选择策略
5.1.3 小微企业信贷业务营销市场定位策略
5.2 甘肃建行小微企业信贷业务 7Ps 营销优化策略
5.2.1 产品策略
5.2.2 价格策略
5.2.3 渠道策略
5.2.4 促销策略
5.2.5 人员策略
5.2.6 过程策略
5.2.7 有形展示策略
第六章 甘肃建行小微企业信贷业务营销策略优化实施保障
6.1 甘肃建行小微企业信贷业务营销策略优化实施
6.1.1 强化人员队伍建设
6.1.2 加大渠道和产品创新
6.1.3 严把风险防控关
6.2 甘肃建行小微企业信贷业务营销策略优化保障
6.2.1 组织保障
6.2.2 考核保障
6.2.3 技术保障
第七章 结论与展望
参考文献
致谢
作者简历
【参考文献】：
期刊论文
[1]及时把握小微企业经营“痛点”变化[J]. 黄志凌. 中国银行业. 2019(08)
[2]基于PEST分析模型的南方报业传媒集团媒体融合环境研究[J]. 陈炼. 传播与版权. 2019(05)
[3]小微企业融资难融资贵深层次分析和对策[J]. 董良,董少广. 金融理论与教学. 2019(06)
[4]国有商业银行支持小微企业融资存在问题及解决办法[J]. 刘东坡. 财经界(学术版). 2019(04)
[5]商业银行小微企业信贷业务发展路径分析[J]. 金凌宇. 现代营销(创富信息版). 2019(01)
[6]我国商业银行营销创新的探索与思考[J]. 范志勇. 黑龙江金融. 2018(10)
[7]关于进一步优化商业银行小微金融服务的几点思考[J]. 满明俊,马利军,曹家鸣. 农村金融研究. 2018(09)
[8]商业银行小微金融的理论、必要性及路径研究——基于文献的思考[J]. 薛淞,吴美璇. 现代商贸工业. 2018(24)
[9]浅析商业银行支持小微金融服务的典型做法[J]. 朱静川. 现代金融. 2018(07)
[10]长尾理论在商业银行营销中的巧妙运用分析[J]. 鲜勇. 现代经济信息. 2018(11)
硕士论文
[1]小米公司进入欧洲市场营销策略研究[D]. 孔筱涵.辽宁大学 2019
[2]JS银行济南分行小微企业信贷业务营销策略优化研究[D]. 楚春晓.山东大学 2018
[3]中国工商银行松原分行小微企业信贷业务经营策略研究[D]. 才旭.吉林大学 2018
[4]商业银行零售业务营销研究[D]. 张寒蕾.东南大学 2018
[5]互联网金融下的小微企业融资模式研究[D]. 黄超.华中师范大学 2015
[6]我国小微企业融资途径有效性对比分析[D]. 裴奇.复旦大学 2015
[7]国内外商业银行小微企业信贷模式比较研究[D]. 张超.吉林大学 2013
[8]麦当劳（中国）营销策略研究[D]. 陈靖蓉.清华大学 2013
本文编号：2909880
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