银行业80后员工职业倦怠及影响因素研究

发布时间：2020-12-25 22:42

　　随着社会竞争越来越激烈,各种职业病层出不穷,职业倦怠已经成为一种高发的心理问题。职业倦怠是员工在长期情感损耗下导致的一种对工作的疲惫、麻木、冷漠及效率低下的状态。国外学者Maslach将职业倦怠划分为情绪耗竭、去人性化和个人成就感降低三个维度。职业倦怠不仅仅是一种心理问题,也会给人们带来身体伤害。从上个世纪以来,职业倦怠就受到了人们的广泛关注。研究显示,职业倦怠已经存在于各行各业,而且其早龄化趋势也逐渐凸显。80后员工在社会生活中发挥的作用越来越大,因此,研究80后青年员工的职业倦怠,寻找影响其职业倦怠的因素就具有很重要的实际意义。本文选取银行业这一需要员工投入众多感情的服务型行业作为研究对象,对其80后青年员工的职业倦怠进行研究,探讨其职业倦怠的现状和影响因素,为银行管理者消除职业倦怠提供依据。本文通过文献分析和80后员工的现场访谈,制定80后青年员工职业倦怠影响因素的调查问卷,经过专家指导修改,得到实测问卷。调查通过网上问卷和现场填写两种方式收集数据,对数据运用结构方程模型进行建模,并结合统计学上的方差分析得到研究结论,据此从个体、组织及社会三个层面提出消除职业倦怠的建议。通过实证... 

【文章来源】：山东大学山东省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：74 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

研究思路.4研究方法

职业定向工作之外的支持/要求图2一 1cherniss的倦怠模式2.四阶段模式，李永鑫.三种职业人群工作倦怠的比较研究:基于整合的视角[D].博士学位论文.2005.04.01

【参考文献】：
期刊论文
[1]职业倦怠研究的现状与趋势[J]. 于华林,姜能志,李振.  辽宁教育行政学院学报. 2008(11)
[2]对“80后”员工的管理[J]. 付艳荣,郑强国.  人才资源开发. 2008(08)
[3]80后员工的特性及其多元化激励措施[J]. 潘新新.  商场现代化. 2008(13)
[4]“80后”员工的自身特点及管理[J]. 苏华,肖坤梅.  现代营销(经营版). 2008(05)
[5]新生代,管理因你而变[J]. 周青.  中国人力资源开发. 2007(02)
[6]80后:管理还是激励[J]. 贺志刚.  IT经理世界. 2006(13)
[7]工作倦怠研究的回顾与思考[J]. 胡俏,戴春林.  浙江师范大学学报. 2006(01)
[8]职业倦怠研究在我国的回顾与思考[J]. 郑先如.  龙岩学院学报. 2005(04)
[9]工作倦怠的结构研究[J]. 李永鑫,吴明证.  心理科学. 2005(02)
[10]工作倦怠的测量与诊断[J]. 李永鑫,白杨,李慧民.  河南职工医学院学报. 2004(04)

博士论文
[1]三种职业人群工作倦怠的比较研究：基于整合的视角[D]. 李永鑫.华东师范大学 2005

硕士论文
[1]企业核心雇员工作倦怠与工作绩效关系研究[D]. 解玉贵.山东大学 2009
[2]湖南省导游职业倦怠因素分析及疏解对策研究[D]. 彭姣飞.湖南师范大学 2009
[3]高校教师压力、职业倦怠与心理健康的关系研究[D]. 宗晓晓.浙江大学 2008
[4]福建省高校体育教师职业压力、社会支持及职业倦怠的调查研究[D]. 姚向颖.福建师范大学 2006



本文编号：2938514