长春市农行曙光支行业务转型期员工培训体系设计

发布时间：2021-11-05 09:08

　　我国金融行业进几年得到了迅猛的发展,国内大中小银行已达到30多家,作为国有四大行之一的中国农业银行股份有限公司,遇到了前所未有的挑战。作为最后一家上市的国有大型商业银行,在业务经营上面临着转型,中行、建行、工行相继进行了经营理念,经营模式的转变,在金融市场竞争如此激烈的环境下,中国农业起步晚,更需要加快步伐,不懈努力,这样在今后才能够增强自身的竞争力,而实现这一目标的关键就是人的因素。总所周知,企业之间的竞争过程由从最初的价格战到服务战、品质战以及品牌战,但竞争的实质,根本上是人才的竞争,团队的竞争,企业的长期生存和发展壮大,离不开人这一重要的资源。2009年至今,中国农业银行在经营业务转型方面下了很大的功夫,由传统的交易结算型向服务营销型转变,银行人员不仅要从事基础的结算业务,还要做零售业务,做营销,改变传统的经营模式。巨大的改变,人员难以适应经营的变革,这就需要加大力度去进行员工培训,因此建立了内训师团队,专门从事人员的培训工作,颇见成效。曙光支行成立以来的20多年间,尤其在农行股改上市,中国农业银行全面实施业务转型,改变经营理念的关键时期,秉承面向“三农”、城乡联动、融入国际、综... 

【文章来源】：吉林大学吉林省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：65 页

【学位级别】：硕士

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论文摘要
Abstract
引言
第1章 长春市农行曙光支行业务转型期培训体系评析
    1.1 长春市农行曙光支行概况
    1.2 曙光支行员工培训现状
    1.3 曙光支行员工培训存在的问题
    1.4 曙光支行培训体系存在问题的原因分析
第2章 长春市农行曙光支行业务转型期培训需求分析
    2.1 业务转型期一般员工及管理者培训需求的特点
    2.2 业务转型期一般员工及管理者培训需求调查
    2.3 业务转型期一般员工及管理者培训需求结果分析
第3章 长春市农行曙光支行业务转型期培训开发总体设计
    3.1 培训开发设计的理论基础
    3.2 培训体系设计的原则及流程
第4章 长春市农行曙光支行业务转型期员工培训方案设计
    4.1 基于营销技能提升的一般员工培训方案
    4.2 基于团队合作的基层主管培训方案
    4.3 基于领导力的中层管理者培训方案
第5章 长春农行曙光支行业务转型期培训体系实施与保障
    5.1 业务转型期培训体系实施
    5.2 业务转型期培训体系实施的保障
结论
参考文献
附录
作者简介及科研成果
致谢


【参考文献】：
期刊论文
[1]我国企业培训中存在的问题及对策[J]. 谭志奇,唐秀媛,邓德胜.  生产力研究. 2008(13)
[2]企业员工培训激励机制的建设[J]. 关靖.  人口与经济. 2008(S1)
[3]当前我国企业培训存在的问题及对策[J]. 胡亚妮,常勇.  科技情报开发与经济. 2007(02)
[4]企业员工培训工作存在的问题及对策[J]. 陈洪岐,由建勋,安琳.  职业时空. 2006(08)
[5]企业员工培训与人力资源开发[J]. 万兰芳,陈元双.  广东广播电视大学学报. 2004(04)
[6]对创建学习型企业的研究与思考[J]. 王林.  继续教育. 2003(02)
[7]企业员工培训问题策略选择[J]. 杨杨,屈晓婷,姚念衡.  集团经济研究. 2006 (19)



本文编号：3477508