JT银行LN省分行零售业务营销策略研究

发布时间：2021-12-17 06:18

　　在L省整体经济环境下行的趋势下,各大企业均面临不同程度的经营难题,经营能力也都收到了不同程度的波及。企业利润受到影响的同时,企业归还贷款也出现了一定程度的难题,所以银行同时也面临着利润缩减的困境。随着对公板块收入的下降,银行的利润也出现了缺口,所以这部分缺口也必然由银行的零售业务来填补,金融同业之间零售版块业务的竞争也将日趋激烈。在日趋激烈的竞争环境中,也为银行零售业务的发展提供了新的难题与新的机会。中国加入世界贸易组织后,大量外资银行的涌入,外资银行的理念对国内银行造成了一定程度的冲击,这些挑战使国内银行对零售业务的未来发展和规划有了新的认知。然而,总的来说,中国的零售企业营销理念尚未转化为符合当地条件的零售业务发展理论,科技的各个方面的技术支撑也远落后于业务扩张的需要,因此,营销理念和措施需要进一步改善和提升。本文通过梳理相关的4C营销理论、服务营销等概念与理论综述,调查分析了JT银行辽宁省分行的概况和其零售业务的现状以及零售业务现有的营销策略,结合了该银行零售业务发展的发展现状,同时对当前的宏观环境和微观环境以及整个行业目前零售业务发展的现状进行深入剖析。研究该银行零售业务在目前... 

【文章来源】：辽宁大学辽宁省 211工程院校

【文章页数】：44 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

图0-1研究框架图

10成本相对较高，适用于拓展和维护私人银行、达标沃德等高贡献度客户，而不适用于数量庞大的个金基础客户，通过传统线下模式难以有效增强个金基础客户工作；另一方面，腾讯、阿里巴巴、百度等互联网巨头凭借日益固化的流量与入口优势、不断丰富的生活或消费场景，几乎垄断网络客户来源。特别地，互联网金融专注于长尾客户，为其设置较低的门槛，然后根据其批量化的属性，做大了交易规模。以第三方网络支付和P2P网贷为例（如图2-1），中国第三方互联网支付规模逐渐上升，银行卡收单规模逐渐下降。图2-12013-2019年Q1中国第三方互联网支付交易规模统计及增长情况资料来源：2019年银联数据图2-22013-2020年中第三方支付交易规模业务结构占比统计情况及预测资料来源：2019年网联数据

10成本相对较高，适用于拓展和维护私人银行、达标沃德等高贡献度客户，而不适用于数量庞大的个金基础客户，通过传统线下模式难以有效增强个金基础客户工作；另一方面，腾讯、阿里巴巴、百度等互联网巨头凭借日益固化的流量与入口优势、不断丰富的生活或消费场景，几乎垄断网络客户来源。特别地，互联网金融专注于长尾客户，为其设置较低的门槛，然后根据其批量化的属性，做大了交易规模。以第三方网络支付和P2P网贷为例（如图2-1），中国第三方互联网支付规模逐渐上升，银行卡收单规模逐渐下降。图2-12013-2019年Q1中国第三方互联网支付交易规模统计及增长情况资料来源：2019年银联数据图2-22013-2020年中第三方支付交易规模业务结构占比统计情况及预测资料来源：2019年网联数据

【参考文献】：
期刊论文
[1]我国商业银行市场营销存在的问题与对策分析[J]. 曲长余.  现代经济信息. 2018(22)
[2]营销3.0时代商业银行如何做好客户营销[J]. 潘沁.  中国银行业. 2018(11)
[3]浅谈大数据在商业银行客户营销应用的机遇和挑战——以私人银行为例[J]. 张丽萍.  纳税. 2018(32)
[4]国有商业银行营销队伍的建设[J]. 孟灿.  商场现代化. 2018(13)
[5]国有商业银行完善营销体系的思考和建议[J]. 何婧.  当代经济. 2018(12)
[6]我国商业银行营销环境及策略研究[J]. 史宁,焦一宁,张可佳.  商业经济. 2018(06)
[7]浅析商业银行市场营销方式及策略[J]. 孟庆新.  财经界(学术版). 2018(03)
[8]“大零售”战略模式下基层行私人银行业务发展调研报告——以工商银行W支行为例[J]. 咬亮.  中国银行业. 2017(09)
[9]商业银行市场营销的现状及发展对策[J]. 秦淑莲.  时代金融. 2017(15)
[10]商业银行财富管理业务创新的障碍与破解——基于北上广深四个一线城市的调查[J]. 谷任,谢春清,张俊.  南方金融. 2017(05)



本文编号：3539550