广州农村商业银行B支行绩效考核体系研究

发布时间：2022-01-06 19:24

　　现代商业银行离不开绩效考核。绩效考核是绩效管理的重要环节。绩效考核到位与否,是商业银行能否实现战略目标的关键所在。自中国加入WTO,中国商业银行面临着一个竞争激烈且风险加剧的金融环境。目前,国内商业银行绩效考评体系和方法尚存在欠科学、不全面之处,亟待改进和完善。尤其专门为农民和农村服务的农村商业银行,自近年来逐步实现从农村信用合作社向农村商业银行过渡改制以来,其绩效考核状况更处于混乱和落后之中,严重影响了其改制后的正常经营。本研究从现代绩效管理理论入手,通过对广州农村商业银行B支行进行深入访谈调查,对其绩效管理现状与问题作出了分析,借助平衡计分卡和关键绩效指标,为其设计了一套基于平衡计分卡的绩效管理体系。首先,本文简要概述了绩效、绩效考核、平衡计分卡等有关体系的发展与演进,详细介绍了绩效考核的几种主要方法,为解决B支行的绩效考核方法选择和考核体系的设计提供了基本理论依据。接着,本文分析了B支行员工绩效考核现状,即在对其现行的绩效考核方式、方法和主要程序进行介绍的基础上,分析和总结了B支行员工绩效考核中的主要问题。然后,本文进一步详细论述了B支行绩效考核体系的构建。以B支行的发展战略为导... 

【文章来源】：华南理工大学广东省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：62 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
Abstract
第一章 绪论
    1.1 研究背景和意义
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意义
    1.2 文献综述
        1.2.1 绩效的定义
        1.2.2 绩效考核
        1.2.3 平衡计分卡
        1.2.4 平衡计分卡在商业银行绩效考核中的应用分析
    1.3 研究内容与方法
        1.3.1 研究内容
        1.3.2 研究方法
    1.4 研究过程及技术路线
第二章 B支行绩效考核体系现状及问题分析
    2.1 广州农村商业银行B 支行概况
    2.2 B 支行现状分析
        2.2.1 战略规划
        2.2.2 组织结构现状
        2.2.3 人力资源现状
        2.2.4 业务经营现状
    2.3 B 支行绩效考核现状及问题分析
        2.3.1 绩效考核现状
        2.3.2 绩效考核存在的主要问题及原因
    2.4 B 支行引入平衡计分卡的现实意义
第三章 基于平衡计分卡的B支行绩效考核方案设计
    3.1 绩效考核体系设计的基本原则
    3.2 绩效考核体系设计的基本步骤
    3.3 B 支行平衡计分卡绩效考核体系的设计
        3.3.1 B 支行战略目标的确定
        3.3.2 B 支行平衡计分卡的指标选取与确定
        3.3.3 B 支行平衡计分卡的指标权重体系设计
    3.4 B 支行各层面平衡计分卡的设计样式
        3.4.1 B 支行的整体平衡计分卡样式
        3.4.2 B 支行的部门层级平衡计分卡样式
        3.4.3 B 支行员工层面的考核卡设计样式
第四章 B支行绩效考核方案的实施与调控
    4.1 实施与调控的基本原则
    4.2 平衡计分卡绩效考核体系的实施
        4.2.1 考核的组织与方式
        4.2.2 绩效计划
        4.2.3 绩效的监控
        4.2.4 绩效考核与评价
        4.2.5 绩效面谈与改进
        4.2.6 考核结果的应用
    4.3 平衡计分卡绩效考核方案实施的保障措施
        4.3.1 制度方面的保障措施
        4.3.2 组织及人员方面的保障措施
        4.3.3 技术方面的保障措施
        4.3.4 沟通方面的保障机制
结论
参考文献
攻读硕士学位期间取得的研究成果
致谢
附录


【参考文献】：
期刊论文
[1]金融危机下的企业平衡计分卡绩效管理研究[J]. 高永惠,杨丽丽,李新鹏.  武汉商业服务学院学报. 2009(04)
[2]关于构建企业平衡计分卡绩效评价体系的探讨[J]. 唐海洋.  现代商业. 2009(33)
[3]基于平衡计分卡在卓越绩效模式中应用的研究[J]. 章献忠.  轻工标准与质量. 2009(05)
[4]现代企业利用平衡计分卡提高绩效管理的实践性研究[J]. 冯宇,冯晓宪.  贵州大学学报(社会科学版). 2009(03)
[5]平衡计分卡在绩效管理中的应用[J]. 陈军吟,谢立新.  现代商业. 2009(08)
[6]浅析平衡计分卡评价系统实践运用[J]. 朱葵阳.  财会通讯(理财版). 2008(08)
[7]基于平衡计分卡的商业银行经营绩效评价模型[J]. 毛彦妮.  南京财经大学学报. 2007(05)
[8]企业战略绩效管理体系导入的思考[J]. 王群峰.  企业活力. 2007(09)
[9]我国商业银行绩效考核体系再造[J]. 王晖.  金融理论与实践. 2007(08)
[10]关于提升政策性银行绩效管理水平的思考[J]. 郝成.  生产力研究. 2007(11)



本文编号：3573032