信用卡逾期催收系统的设计与实现

发布时间：2024-04-14 07:19

　　消费已经成为拉动经济增长的主要动力,近年来各家银行纷纷提出“大零售”战略,而信用卡则是零售业务的排头兵,其业务发展情况直接关系到银行是否能成功实现零售业务转型。良好的信用卡业务发展必须建立在强健的风险体系之下,催收作为债务回收方式需要在信用卡业务发展“不良”时进行兜底,最大程度的挽回商业银行的资产损失。信用卡逾期催收从人工催收进而发展为使用专业系统的数字化催收,由全覆盖的无差别催收发展为特征化的分类催收,再由纯人力的催收外呼发展为智能辅助的催收触达。在此背景下,本论文采用不同特征选择的方法,挖掘有效的信用卡逾期特征,为风险控制以及业务发展提供依据,并且采用智能化的技术代替催收工作中繁琐的人工操作,以实现智能辅助业务开展的目标。信用卡逾期催收系统需支持高效的案件分类和流转逻辑,完整支持电话催收、外访、法催、委外等主流催收手段,并可集成语音外呼、短信及邮件系统,以及业务数据的挖掘能力。本文设计并实现的信用卡逾期催收系统由管理中心模块、履约跟踪模块、催收功能模块、业务透视分析模块四个模块组成,使用了SSM的开发架构,Maven作为项目构建工具,GIT作为版本控制工具,系统将数据从数据仓库中提...

【文章页数】：94 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

图４－１信用卡逾期催收系统功能模块图??

?第４章系统的需求分析???第４章系统的需求分析??本章主要分析信用卡逾期催收系统中各个模块的功能和非功能需求，并通??过对每个模块的分析阐述各个功能点的目标。??４，１系统描述??信用卡逾期催收系统为银行的整体催收业务生命周期进行有效的覆盖与管??控，有效提升银行催收业务效率与....

图４－２倍用卡逾期催收系统用例图??

权限”模型，实现满足个性的不同业务节点用户权限管理，在业务流程中用户角??色不同，对应的权限有所不同。系统在每个业务中预设了主要的三种权限，分别??是系统管理员、高级用户和普通用户，对应的权限范围如下所示：??（１）系统管理员：角色管理、用户管理、部门管理、权限管理、分析报表的使....

图４－３系统管理用例图??

?第４章系统的需求分析???４．３功能性需求分析??４．３．１管理中心模块??管理中心模块包含业务审批管理和系统管理。??４．３．１．１系统管理??＾系统管理?〉??系统管理员??权限管理）??图４－３系统管理用例图??角色管理：不同角色的用户拥有的权限不同，管理员会根据员工职位....

图４－４业务审批管理用例图??

?第４章系统的需求分析?????，鲁??（业务审錄理?／??＾?—?—?催收经理??ｆ＊?一审批流程管／??任务管??系统管理员?…?：?二——＼?＼?＾??催收员??图４－４业务审批管理用例图??审批流程管理：配置审批的流程，设置审批流程节点的业务人员，控制流程??流转。该功能....

本文编号：3954316