服务动机、感知公平与金融精准扶贫绩效——基于湖北省红山镇网格化服务模式的实证研究

发布时间：2024-06-01 07:24

　　本文基于湖北省红山镇金融精准扶贫工作者的129份问卷,运用多元回归方法分析了金融精准扶贫工作者服务动机对金融精准扶贫绩效的影响机理及其感知公平的中介作用机制。研究发现,受访金融精准扶贫工作者在服务动机与感知公平方面处于偏低水平;金融精准扶贫绩效可分为覆盖共建绩效、配套绩效和示范绩效三方面,且三种绩效水平均相对较低;良好的服务动机可以显著提升金融精准扶贫绩效水平,而感知公平是服务动机与金融精准扶贫绩效的关键中介机制。

【文章页数】：5 页

【文章目录】：
一、引言
二、文献回顾与研究假设
    (一) 金融精准扶贫绩效
    (二) 服务动机与金融精准扶贫绩效
    (三) 感知公平与金融精准扶贫绩效
    (四) 感知公平在服务动机与金融精准扶贫绩效之间的中介效应
三、研究设计
    (一) 量表设计与数据来源
    (二) 样本构成
    (三) 信效度检验
    (四) 中介效应检验方法
四、实证检验与研究结果
    (一) 描述性统计与相关分析
    (二) 服务动机、感知公平与金融精准扶贫绩效的中介效应检验
        1. 感知公平在服务动机与金融精准覆盖共建绩效之间的中介效应。
        2. 感知公平在服务动机与金融精准配套绩效之间的中介效应。
五、结论与启示
    (一) 金融精准扶贫绩效是覆盖共建、配套和示范的综合结果
    (二) 良好的服务动机能显著提升金融精准扶贫绩效水平
    (三) 感知公平是服务动机与金融精准扶贫绩效的关键中介机制



本文编号：3985571