成都市M小额贷款有限公司的营销管理问题研究

发布时间：2017-06-13 19:05

  本文关键词：成都市M小额贷款有限公司的营销管理问题研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：2011年底，，仅四川中小企业融资需求缺口在2000亿元以上，这一数据足以证明中小企业所面临的融资困境。而小额贷款公司是民间借贷阳光化、丰富金融体系的有效载体，是银行金融市场的重要补充，已成为中（微）小企业、个体工商户等融资的重要渠道之一，地方经济发展中一支不可或缺的力量。但小额贷款公司在良好发展机遇的同时也面临严峻的挑战，如：目标市场选择、产品服务特色、融资及销售渠道拓展，内部管理规范等。这一系列问题对小额贷款公司而言都是全新的课题。 本文以“成都市M小额贷款公司营销管理问题研究”作为研究的课题，对M公司及其行业进行深入研究，在小额贷款客户的差异化需求中细分市场、选择客户、找准定位，为实现M小贷公司的快速成长探索其营销战略及策略和保障措施，以增强其市场竞争力。本研究课题在促进小额贷款公司的良性快速可持续发展，发挥其金融补缺效应方面起到一定的理论指导和操作借鉴的作用。 本文首先介绍小额信贷的相关理论及国内外的发展状况；同时，介绍我国对小额贷款公司的相关政策支持及小额贷款公司的发展状况，预测小额贷款公司的发展方向；然后针对成都市M小额贷款公司进行深入剖析，分析经营和营销管理情况，提出公司目前在营销管理中存在的问题；接着运用SWOT分析法，对该公司的优势与劣势、机会与威胁进行更深入的探讨，为解决其营销管理问题提供支撑。至此提出在营销战略方面按客户需求及能力细分和按进入渠道方式细分,分别对中小企业、个体工商户、个人的进行目标市场选择，明确该公司的定位是中(微)小企业额度在200万元—500万元之间,个体工商户和“三农”个人客户额度在100万元以内的贷款市场。最后为该公司制定针对性营销策略,以及相应的实施保障措施，保障经营的可持续发展。
【关键词】：小额贷款公司 营销战略 营销策略 保障措施
【学位授予单位】：电子科技大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2012
【分类号】：F832.4
【目录】：

• 摘要5-6
• ABSTRACT6-12
• 第一章 绪论12-17
• 1.1 研究的背景及意义12-13
• 1.1.1 研究背景12-13
• 1.1.2 研究意义13
• 1.2 国内外研究现状13-14
• 1.2.1 国外研究现状13
• 1.2.2 国内研究现状13-14
• 1.3 研究目标、研究内容和拟解决的问题14-15
• 1.3.1 研究目标14
• 1.3.2 研究内容14
• 1.3.3 拟解决的问题14-15
• 1.4 研究框架15-17
• 第二章 相关理论基础及发展概况17-27
• 2.1 相关概念17
• 2.1.1 小额信贷定义17
• 2.1.2 小额信贷机构含义17
• 2.2 小额信贷的发展17-20
• 2.2.1 国际小额信贷的发展17-18
• 2.2.2 小额信贷机构的发展18-20
• 2.3 我国小额贷款公司的概述及发展20-27
• 2.3.1 我国小额贷款公司的定义20
• 2.3.2 小额贷款公司经营范围和经营特征20-21
• 2.3.3 小额贷款公司的政策支持21-22
• 2.3.4 我国小额贷款公司的发展状况22-24
• 2.3.5 四川省典型小额贷款公司的模式24-25
• 2.3.6 小额贷款公司的发展方向25-27
• 第三章 成都市 M 小额贷款公司的发展现状27-43
• 3.1 成都市 M 小额贷款公司的经营环境27-29
• 3.1.1 经济金融环境27-28
• 3.1.2 政策环境28-29
• 3.2 成都市 M 小额贷款公司的情况29-35
• 3.2.1 发展战略29
• 3.2.2 公司愿景29
• 3.2.3 贷款类型29-30
• 3.2.4 贷款产品30
• 3.2.5 业务流程30-31
• 3.2.6 经营及营销管理31-34
• 3.2.7 目前营销管理中存在的问题分析34-35
• 3.3 成都市 M 小额贷款公司的 SWOT 分析35-43
• 3.3.1 成都市 M 小额贷款公司的优势（S）35-37
• 3.3.2 成都市 M 小额贷款公司的劣势（W）37-38
• 3.3.3 成都市 M 小额贷款公司的机会（O）38-40
• 3.3.4 成都市 M 小额贷款公司的威胁（T）40-43
• 第四章 制定成都市 M 小贷公司的营销战略43-48
• 4.1 市场细分43-46
• 4.1.1 按客户需求及能力细分43-44
• 4.1.2 按进入渠道方式细分44-46
• 4.2 目标市场选择46
• 4.2.1 对中小企业的目标市场选择46
• 4.2.2 对个体工商户的目标市场选择46
• 4.2.3 对城乡居民的目标市场选择46
• 4.3 市场定位46-48
• 第五章 制定成都市 M 小额贷款公司的营销策略48-53
• 5.1 关系营销策略48-49
• 5.1.1 园区营销策略48
• 5.1.2 专业市场的营销策略48
• 5.1.3 商业协会的营销策略48-49
• 5.1.4 产业链营销策略49
• 5.1.5 龙头带动营销策略49
• 5.2 推动渠道建设营销策略49-50
• 5.2.1 建立直接营销渠道49
• 5.2.2 增加合作渠道来源49-50
• 5.3 推行定价营销策略50-51
• 5.3.1 实行差别定价策略50
• 5.3.2 实行产品组合定价策略50
• 5.3.3 实行优惠定价策略50-51
• 5.4 实施贷款产品促销策略51
• 5.4.1 广告推广51
• 5.4.2 资料宣传51
• 5.4.3 活动推广51
• 5.5 强化服务营销策略51-53
• 第六章 营销实施保障措施53-60
• 6.1 采取有效措施，解决小额贷款公司发展中的外部环境问题53-54
• 6.1.1 争取政策支持促快速发展53
• 6.1.2 增加盈利渠道促高效发展53
• 6.1.3 推动小额贷款征信系统的全面上线促良性发展53-54
• 6.1.4 推动业务创新促持续发展54
• 6.2 加强内部管理和绩效管理，解决内部环境问题54-60
• 6.2.1 推行内部绩效管理，提高工作效率54-55
• 6.2.2 内部规范操作，防范和化解贷款风险55-58
• 6.2.3 完善内部风险控制机制，保障业务良性发展58-60
• 第七章 结论60-61
• 致谢61-62
• 参考文献62-64
• 附录64-68

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前9条

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本文编号：447330