A银行山东省分行高端客户理财业务市场开发策略研究

发布时间：2017-09-29 08:00

  本文关键词：A银行山东省分行高端客户理财业务市场开发策略研究

  更多相关文章： 商业银行 高端客户 理财业务 市场开发策略

【摘要】：随着中国经济的快速发展,我国国内生产总值(GDP)的总额与增速持续增长,居民储蓄存款总额连年升高,人均可支配收入逐年提高。居民的金融资产规模不断扩张,对于金融理财的需求日益迫切；同时商业银行积极开展金融创新,力求实现结构转型,开创多元化的经营态势。供给方与需求方的有机结合,形成了强大的合力,极大地推动了金融理财业务的兴起与发展,形成了广阔的市场空间。个人理财业务成为各大商业银行竞争客户的有力抓手,并为其带来了新的利润增长点。目前作者就职于A银行山东省分行,现从事个人综合客户经理工作,拟结合其从事个人理财业务的工作经历,运用生命周期、现代投资组合、市场细分、金融创新等相关理论,研究国内外商业银行高端客户理财业务发展的成熟经验,调研A银行山东省分行高端客户理财业务的发展现状,探索发展过程中存在的问题,系统分析A银行山东省分行高端客户的需求特征、风险偏好、拓展来源等现状数据,寻找制约A银行山东省分行高端客户理财业务发展的因素,然后通过调研分析、规范研究等方法,提出全面、有效、合理的A银行山东省分行高端客户理财业务市场市场开发策略。
【关键词】：商业银行 高端客户 理财业务 市场开发策略
【学位授予单位】：大连海事大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F832.2
【目录】：

• 摘要5-6
• ABSTRACT6-9
• 第1章 绪论9-15
• 1.1 研究背景9-10
• 1.2 研究的目的和意义10-11
• 1.3 国内外文献综述11-13
• 1.3.1 国外研究现状11-12
• 1.3.2 国内研究现状12-13
• 1.4 结构和研究方法13-15
• 第2章 相关概念与理论基础15-21
• 2.1 相关概念界定15-17
• 2.1.1 个人理财业务15
• 2.1.2 高端客户15-17
• 2.2 理论基础17-21
• 2.2.1 生命周期理论17-19
• 2.2.2 现代投资组合理论19
• 2.2.3 市场细分理论19-20
• 2.2.4 金融创新理论20-21
• 第3章 A银行山东省分行高端客户理财业务现状21-38
• 3.1 A银行山东省分行理财业务概述21-25
• 3.1.1 业务体系21-22
• 3.1.2 产品销售流程22
• 3.1.3 服务内容22-23
• 3.1.4 服务模式23-25
• 3.2 A银行山东省分行高端客户理财业务概述25-31
• 3.2.1 服务体系25
• 3.2.2 专属产品25-27
• 3.2.3 竞争结构分析27-31
• 3.3 A银行山东省分行高端客户理财业务调研分析31-38
• 3.3.1 问卷调查基本情况32
• 3.3.2 调查数据的归纳与分析32-38
• 第4章 A银行山东省分行高端客户理财业务发展短板及制约因素38-45
• 4.1 发展短板38-40
• 4.1.1 产品功能集合38
• 4.1.2 投资产品或投资产品组合38-39
• 4.1.3 盈利性39
• 4.1.4 持续服务39
• 4.1.5 工作效率39
• 4.1.6 全球化系统的滞后性39-40
• 4.2 制约因素分析40-45
• 4.2.1 外部因素40-41
• 4.2.2 内部因素41-45
• 第5章 A银行山东省分行高端客户理财业务市场开发策略45-53
• 5.1 针对外部制约因素的市场开发策略45-47
• 5.1.1 稳定客户规模,夯实发展基础45-46
• 5.1.2 协调内部资源,突出市场地位46-47
• 5.2 针对内部制约因素的市场开发策略47-53
• 5.2.1 多措并举,提高市场占有率47-51
• 5.2.2 创新理念,扩大产品贡献度51-53
• 第6章 A银行山东省分行高端客户理财业务市场开发保障措施53-56
• 6.1 保障措施53-54
• 6.1.1 制度保障53
• 6.1.2 组织保障53-54
• 6.2 资源支持54-56
• 6.2.1 加大财力资源支持,提高利用效率54
• 6.2.2 加大人力资源支持,完善客户经理队伍结构54-55
• 6.2.3 加大物力资源支持,整合线上、线下渠道资源55-56
• 结论56-58
• 参考文献58-61
• 附录 个人客户风险及理财信息评估问卷61-65
• 致谢65

【相似文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 水保泽;朱沙;蔺培志;;资金:光速运行——农行山东省分行开通省辖和全国实时汇兑[J];金融电子化;2001年07期

2 刘晓;程熙忠;;不信东风唤不回——困境中坚韧挺进的山东省分行[J];国际金融;2002年03期

3 ;山东省分行各项科技工作取得重大进展[J];中国城市金融;2002年08期

4 ;与时俱进的农发行山东省分行[J];农业发展与金融;2002年11期

5 刘晓;邹艳;高翔;巴兵;;植根齐鲁放豪声——山东省分行90年历程回眸[J];国际金融;2003年03期

6 刘晓;;百年基业 传承创新——中国银行山东省分行90年发展纪实[J];招商周刊;2003年20期

7 刘晓;;一个案例引发的一场“意识地震”——中行山东省分行开展“风险与责任意识”大讨论[J];中国金融家;2008年09期

8 ;建行山东省分行确定今年工作主要目标[J];技术经济信息;1996年02期

9 水保泽;农行山东省分行鼎力支持中小企业发展[J];山东农业;1999年10期

10 朱沙;刘伟;;农行山东省分行实现经营数据分析自动化[J];金融电子化;2001年07期

中国重要会议论文全文数据库 前1条

1 ;社会主义新农村建设与金融支持学术研讨会掠影[A];社会主义新农村建设与金融支持学术研讨会论文集[C];2006年

中国重要报纸全文数据库 前10条

1 记者 吕兵兵;农发行山东省分行备足100亿元资金购夏粮[N];农民日报;2011年

2 记者 李邦田;市政府与中行山东省分行签署战略合作协议[N];济宁日报;2012年

3 ;山东省分行与山东高速集团有限公司的合作[N];中国邮政报;2012年

4 记者 亓兵;刘士合会见农发行山东省分行行长杨杰[N];莱芜日报;2013年

5 记者 温跃　赵小亮 通讯员 朱沙;农行山东省分行 “重心下沉”服务基层[N];金融时报;2013年

6 记者 温跃　赵小亮 通讯员 靳晓海;建行山东省分行 “四个坚持”推进教育实践活动求实效[N];金融时报;2013年

7 记者 李根;我市与工行山东省分行签署战略合作协议[N];德州日报;2014年

8 记者 杨自力 刘衍华;山东省实施促进中小企业成长计划[N];中国经济导报;2005年

9 温跃;工行山东省分行坚决转变服务理念[N];金融时报;2007年

10 温跃　朱沙;农行山东省分行提高资源配置整体效能[N];金融时报;2007年

中国硕士学位论文全文数据库 前10条

1 于昊;Z银行山东省分行发展战略研究[D];中国海洋大学;2015年

2 王刚;C银行山东省分行贷款竞争战略研究[D];中国海洋大学;2015年

3 林乐英;中国进出口银行山东省分行经营转型研究[D];青岛科技大学;2015年

4 秦彦超;A银行山东省分行互联网理财产品营销策略研究[D];大连海事大学;2016年

5 王进;A银行山东省分行高端客户理财业务市场开发策略研究[D];大连海事大学;2016年

6 段政;某银行山东省分行国际业务差异化战略的应用研究[D];西安建筑科技大学;2016年

7 姜军;中国邮政储蓄银行山东省分行发展战略研究[D];西南交通大学;2013年

8 张寅;C银行山东省分行高端客户理财业务研究[D];中国海洋大学;2013年

9 赵万鹏;邮储银行山东省分行客户关系管理系统的设计与实现[D];大连理工大学;2014年

10 宋伟;中国农业银行山东省分行营销策略研究[D];山东大学;2013年

，

本文编号：940836