Y勘探公司财务共享服务中心绩效评价研究

发布时间：2020-08-22 21:03

【摘要】：近年,财政部、国资委鼓励大型企业研究财务共享方案、建立财务共享服务中心。财务共享作为一种比较先进的财务管理模式,能很直观地降低企业的运营成本,提高整体效益。财务共享服务中心的建设与实施需要整合财务职能、企业管理模式、信息系统等多维度的资源,由于其组织结构产生较大变化,因此其作为一种创新型的管理模式,需要建立一套服务自身发展阶段、适应管理特点的绩效评价体系,这有助于推动组织价值的实现,是确保财务共享服务中心服务水平不断提升优化、确保财务共享服务中心价值及相关目标有效落地的重要保障。倘若没有与之相匹配的绩效评价体系,将会影响财务共享服务中心的运营效率及其作用的最佳发挥。Y勘探公司作为Z石油(集团)有限责任公司的直属分公司和专业板块,在建立财务共享服务中心的过程中经历了深刻的变革,宏观上改变了企业的财务管理模式,微观上对财务人员的职业素质、工作方法、职业规划等提出了新要求。因此,对其绩效评价体系进行探讨与分析已经成为财务共享服务中心正常运行的首要前提。目前国内外学者对企业实施财务共享的研究主要集中于必要性与可行性方面,本文选择不同的视角——以Y勘探公司财务共享服务中心的绩效评价为研究对象,采用发现问题——分析问题——解决问题的研究思路对Y勘探公司财务共享服务中心绩效评价进行研究,主要围绕以下三个方面展开:首先,从财务共享的概念出发,全方位介绍财务共享服务中心的定义、内容及模式,总结出其战略目标及实施意义,并通过介绍企业绩效评价的方法,指出为什么财务共享服务中心绩效评价适用平衡计分卡的方式;其次,从Y勘探公司财务共享服务中心的基本情况及绩效评价现状入手,深入分析其绩效评价现存问题并提出可能的原因;运用平衡计分卡的四个维度重点分析其绩效评价的设计原则及价值分析,确定各个维度的指标体系以及权重;最后,参考海尔集团以及中兴集团财务共享服务中心对于绩效评价的经验和做法,进一步完善Y勘探公司财务共享服务中心绩效评价体系。
【学位授予单位】：西安石油大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：F426.22;F406.7
【图文】：

共享服务中心,公司财务,绩效评价,维度

（2）在中期的研究过程中，笔者主要以平衡计分卡法对 Y 勘探公司财务共享服务中心绩效评价进行设计，采用专家打分法对问卷展开调查，且基于此进行实证分析，然后采用层次分析法对其结果的各个维度进行有效的权重分配，换言之，即使用 MATLAB统计软件进行分析，最后将每个维度的指标权重进行矩阵运算，此处多是定量分析。（3）在研究后期，根据个人在 Y 勘探公司实践经验，利用对比分析法，参考现有成熟的建设经验，为 Y 勘探公司财务共享服务中心绩效评价提出实际可行的应对方案。总之，本文主要是依据发现问题、分析问题再解决问题的问题导向型思路来进行相关研究，对 Y 勘探公司财务共享服务中心现行绩效评价体系展开深刻调查，发现其中不足与缺陷，并分析其根本原因，进而为之提供有效的解决手段。论文研究框架如图 1-1 所示。

共享服务中心,财务,战略目标,财务结构

关于战略目标的概念，主要是指企业对未来经营活动所取得成果的预期。目前来讲，企业构建财务共享服务中心的战略目标主要包括以下几方面：即控制成本、风险管理与规范以及对财务结构进行调整。具体来讲，要想达到控制成本的目的，就必须在财务共享中心支持下对内部资源进行合理配置，提高内部资源利用率；而风险管理与规范，主要是指在财务共享服务中心的支持下深入落实监督工作，提高对内部财务业务的重视程度；对财务结构进行调整，主要是指在财务共享服务中心的支持下提升财务人员的综合能力以及专业素养，进而对整个财务结构加以补充完善，为企业战略决策的制定提供重要的依据支持。见图 2-2。

共享服务中心,财务,业务目标,战略目标

图 2-3 财务共享服务中心战略目标与具体业务目标（4）财务共享服务中心实施的重要意义从现实意义来讲，财务共享服务中心的建立对企业的发展与进步有着重要的推动作用。其作用主要体现在以下几个方面：①成本优势。对于以往的财务管理模式来讲，企业每个子公司都必须具备相应的财务部门，在这种背景下要求内部所有的财务人员必须对财务职能体系有着深刻的理解与认识。对于财务共享模式来讲，将企业内部重复率较高的业务统一集中到共享中心进行处理，在这种背景下财务人员只需要掌握整个财务流程中某个部分，从而使得整个业务流程体系逐渐趋于合理，内部运行效率也有了大幅度的提高。②服务标准化。实际上，财务共享服务中心的作用就是将企业内部各个分散的业务单位中的服务统一集中起来，并在此基础上制定了一致的流程体系，在根本上解决了以往流程体系中各个业务部门的标准难以协调统一的局面，在这种流程下对以往工作内容进行了有效梳理，从而为收集与整理信息提供了重要的支持与保障。③保证财务管理工作深入落实。企业内部各个业务单位中的财务数据因为财务共享

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