M公司财务共享服务中心问题与建议研究

发布时间：2017-06-23 12:20

  本文关键词：M公司财务共享服务中心问题与建议研究，，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：随着市场经济的蓬勃发展,许多行业已处于完全竞争状态。在此背景下,越来越多公司面临着极为严峻的竞争形势。如何运用先进的管理思想和技术手段来增强自身的核心竞争能力,创建属于自己的蓝海的有效策略,财务管理是核心!越来越多的公司选择改变原有的财务管理模式,降低财务职能运营成本,提高财务职能服务效能绩效,集中资源让财务管理为公司的发展助力,选择了财务共享服务这条道路。本文以世界五百强餐饮连锁企业M公司作为案例进行研究。通过运用财务管理、管理学、运营管理、组织行为学、人力资源管理等学科的基础理论,并在此基础上采用分析、比较、测算等方法对M公司的亚太区财务共享服务中心运营进行了研究和讨论。本文的主体结构共分为六部分。第一部分是引言,主要介绍研究的背景,目的与意义,研究的内容和方法。第二部分是文献综述,概括了本文章中使用的基本概念与基本理论,相关的文献研究结果和使用的分析工具。第三部分是案例描述,向读者介绍了M公司的基本概况,M公司共享服务中心发展历程,现状和面临的挑战。接着是关于案例分析的第四部分,主要内容是对M公司共享服务内外部优劣势的详细分析,得出M公司共享服务面临的机遇和威胁,造成威胁的根本原因等。第五部分的内容是对M公司共享服务改进的具体建议:加强变革管理,流程创新与文化建设等。最后的第六部分是对于M公司共享服务发展过程中策略一般性总结,对其他公司的借鉴意义和本文研究的不足。本论文从共享服务概念出发,探讨了M公司共享服务模式的优劣势,存在的机遇与挑战,总结归纳出改进共享服务模式的方法论。
【关键词】：连锁企业 共享服务 流程创新 文化创建
【学位授予单位】：广东外语外贸大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F719.3;F715.5
【目录】：

• ACKNOWLEDGEMENTS4-5
• ABSTRACT5-7
• 摘要7-8
• LIST OF ABBREVIATIONS8-17
• 1 INTRODUCTION17-26
• 1.1 Research Background17-21
• 1.2 Objective and Meaning of the Research21-23
• 1.3 Research Methods and Content23-24
• 1.4 Framework introduce in this Paper24-25
• 1.5 Summary25-26
• 2 LITERATURE REVIEW26-33
• 2.1 Domestic Literature Review26-28
• 2.2 Abroad Literature Review28-29
• 2.3 Other Theoretical Basis29-32
• 2.4 Literature Evaluation32
• 2.5 Summary32-33
• 3 CASE DESCRIPTION33-39
• 3.1 Background Information for M Co33-35
• 3.1.1 Company Profile33
• 3.1.2 Company Strategy33-34
• 3.1.3 Original Finance Model34-35
• 3.2 Development History of SSC35-36
• 3.3 Current Operation Situation36-37
• 3.4 Current Opportunities and Challenges37-38
• 3.5 Summary38-39
• 4 CASE ANALYSIS39-58
• 4.1 Analysis of the Strengths39-42
• 4.1.1 Process Standardization39-40
• 4.1.2 Financial Cost Reduction40-41
• 4.1.3 Improved Service and Efficiency41
• 4.1.4 Good for Audit and Control from Head office41-42
• 4.2 Analysis of the Weaknesses42-46
• 4.2.1 Some Efficiency drop down43
• 4.2.2 High Turnover Rate43-44
• 4.2.3 Insufficient Professional skills44
• 4.2.4 Fraud Risk44-45
• 4.2.5 Team Management Challenge45-46
• 4.3 Analysis of Negative Impact46-51
• 4.3.1 Negative Impact to Strategy46-47
• 4.3.2 Negative Impact to People47
• 4.3.3 Negative Impact to Policy implement47-48
• 4.3.4 Negative Impact to Processes48-49
• 4.3.5 Negative Impact to SOX49-50
• 4.3.6 Negative Impact to Innovation and Development50-51
• 4.4 Raw Cause of the Weakness51-57
• 4.4.1 Analysis of Fishbone51-52
• 4.4.2 Analysis of SWOT52-53
• 4.4.3 Workflow Analysis and RCA53-55
• 4.4.4 Horizontal and Longitudinal Comparison Method55-57
• 4.5 Summary57-58
• 5 BASIC SUGGESTIONS58-65
• 5.1 Suggestions58-65
• 5.1.1 Integrated Information System58-61
• 5.1.2 Redefine the team functions61
• 5.1.3 Globalize Regional Finance61-62
• 5.1.4 Process Innovation62
• 5.1.5 Career Development Plans62-63
• 5.1.6 Building Culture63
• 5.1.7 Inovation Management63-65
• 6 CONCLUSION AND RESEARCH PROSPECTS65-66
• 6.1 Conclusion65
• 6.2 References to other companies65
• 6.3 Other Problems that need Further Research65-66
• REFERENCES66-67
• APPENDIX I Employee satisfaction survey questionnaire67-69
• APPENDIX II Questionnaire69-70

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前3条

1 曲江玲;;企业集团如何实施财务共享服务[J];现代商业;2011年14期

2 张瑞君;张永冀;;构建财务共享服务模式的策略[J];财务与会计;2008年13期

3 张瑞君;陈虎;胡耀光;常艳;;财务共享服务模式研究及实践[J];管理案例研究与评论;2008年03期

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本文编号：475054