风险沟通在公共危机管理中的作用与价值——来自典型案例的启示

发布时间：2017-10-23 09:42

  本文关键词：风险沟通在公共危机管理中的作用与价值——来自典型案例的启示

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【摘要】：无论是突发的自然灾害还是公共安全事故都可能引发大范围的人员伤亡和财产损失,且容易导致社会恐慌并加剧破坏性,引发公共危机。公共危机管理因此显得尤为重要,是伴随人类社会发展的一个重要主题,也是各国各级政府的核心职责所在。风险沟通是公共危机管理的重要手段之一,是公共危机管理的一个重要方面。以多个典型的公共危机事件为研究对象,从心理、社会、文化等研究视角出发,在风险沟通理论构建基础上,揭示了社会公众群体风险认知差异的产生原因,风险信息的传播途径以及文化背景在风险沟通中的影响等问题,既在典型案例中寻找经验,同时也挖掘这些案例中所暴露出来的问题和教训,解析风险沟通在公共危机管理中的作用与价值。
【作者单位】： 兰州商学院金融学院;
【关键词】： 风险沟通 公共危机管理 典型案例
【基金】：2010年度甘肃省社科规划项目“甘肃社会稳定及公共安全事件应急管理机制建设问题研究——以舟曲泥石流灾害为例”
【分类号】：C931.2
【正文快照】： 沟通在现代社会交往与组织管理中的作用已经得到了广泛的认可,然而风险沟通却没有在基础组织中得到应有的重视,风险沟通的不足往往成为灾难发生的助燃剂,甚至是导火索。2012年6月28日早晨6时许,四川省宁南县白鹤滩镇矮子沟发生特大泥石流灾害,住在沟内一处职工宿舍的三峡公司

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