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基于4P模型的知识管理绩效评价研究

发布时间:2017-12-02 05:13

  本文关键词:基于4P模型的知识管理绩效评价研究


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【摘要】:知识管理绩效评价是测度知识管理战略实施效果,促进知识管理活动不断改进的重要手段。文中借鉴凯洛格学习型组织学习力4P评估模型,考虑知识管理战略的特点和实施过程的特征,将Purpose(目的)、Person(人)、Process(过程)、Performance(结果)四个评价维度引入知识管理绩效评价,建立了基于4P知识管理绩效评价指标体系,并对知识管理绩效评价4P模型的应用进行了描述,为知识管理绩效评价提供可量化的科学评价方法。
【作者单位】: 安阳师范学院;
【分类号】:C931.6
【正文快照】: 0引言20世纪70年代知识管理(Knowledge Manage-ment,KM)一词最早出现,到了20世纪90年代以后知识管理战略在西方很多企业的实施表明知识管理的作用得到普遍认同,知识管理作为一种新的管理模式开始研究,20世纪末我国开始研究知识管理。如今知识管理在理论、方法与实践上均得到

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本文编号:1243753

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