【硕士论文】我国公共部门管理沟通的有效性问题研究.pdf 全文

  本文关键词：我国公共部门管理沟通的有效性问题研究，，由笔耕文化传播整理发布。

华中师范大学硕士学位论文我国公共部门管理沟通的有效性问题研究姓名：高焕清申请学位级别：硕士专业：行政管理指导教师：张立荣20080501⑨硕士学位论文MASTER7 STHESIS 内容摘要管理沟通作为组织的生命线，把各种要素由内到外紧密连接起来，对提高组织效率、确保组织有序运行产生重要影响；是协调组织的各个系统、缓解组织中的矛盾、解决组织中的冲突的必要手段：是传递信息、实施有效激励的基本途径。沟通管理理论在企业管理中已得到广泛应用，也逐步引入到公共部门管理领域。提高管理沟通的有效性成为公共部门管理的一种必然选择。然而，我国公共部门对管理沟通重视不够，特别是沟通的有效性尚存在较大问题，在社会管理体制转型期已暴露出诸多不足。这种状况不利于提高行政效率与和谐社会建设目标的实现。本文针对我国公共部门管理沟通有效性不高问题展开研究，从表及里，分析其原因，并提出了提高公共部门管理沟通有效性的基本原则及举措的建议。本文除导论外，共分三大部分。第一部分对公共部门的管理沟通有效性相关理论进行了阐释，其中包括对公共部门、管理沟通及公共部门管理沟通有效性等基本概念进行较为清晰的厘定，阐述公共部门管理沟通有效性的影响因素和提高公共部门管理沟通有效性的重要意义。第二部分对现阶段我国公共部门管理沟通有效性的状况进行了综合评析，提出了公共部门管理沟通有效性不高的主要表现和成因剖析。笔者认为，现阶段我国公共部门公共管理沟通有效性不足主要表现在五个方面，即沟通主体的互动性不强；信息系统部分形式化；沟通手段较为单一、落后；信息传播过程中失真与漏损现象较为严重；公共部门与外部公众联

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