员工管理情境中创造性问题解决的原型启发效应

  本文关键词：员工管理情境中创造性问题解决的原型启发效应，，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：创新是企业的生命力和可持续发展的动力,管理创新是实现企业可持续发展战略的一个重要因素。魏青青等人以原型启发理论为基础,建立了《经营管理情境中创造性问题解决实验材料库》,使企业经营管理创新开始了实验室的定量研究。由于魏青青实验所用的大学生被试以及“一对一”的“学习—测试”研究范式,经营管理中创造性问题解决的过程在实验室中得不到现实地模拟,生态效度低。针对该问题,本研究将编制员工管理情境中创造性问题解决的材料,验证员工管理情境中创造性问题解决的原型启发效应,并探究管理经验对员工管理情境中创造性问题解决的原型启发效应影响。本研究共分为三部分：预实验通过访谈法和文献分析法搜集企业员工管理真实案例,并按照STAR原则进行材料初步编制,通过专家评定法和行为实验进行有效性的验证。实验一选用基层管理者作为被试,自变量是有原型学习条件和无原型学习条件,因变量指标是问题解决的正确率,采用“一对一”的“学习—测试”范式。被试想到问题的解决方法后将答案写在答题纸上,主试通过一定的标准对答案进行0和1评分。实验材料在有、无原型学习下,被试在两种实验条件下的正确率都差异显著,结果证明了员工管理情境中创造性问题解决的原型启发效应。实验二的实验材料选用7个难度大的题目和7个难度小的题目,被试为企业基层管理者和大学生。实验范式采用为“7对7”的“学习—测试”范式。自变量是管理经验和题目的难度,因变量指标是问题解决的正确率和原型激活率。结果表明：基层管理者解决问题的正确率和激活率显著高于大学生,并且管理经验和题目难度在原型激活率上出现了交互作用。本研究的结论是：(1)企业员工管理情境中,每个实验材料有、无原型学习条件下以及被试个人在有、无原型学习条件下,正确率都差异显著,证明了原型对员工管理情境中创造性问题有明显的启发作用,员工管理情境中存在原型启发效应。(2)管理经验促进了员工管理情境中创造性问题的原型启发效应,在难度较大的创造性问题解决中提高了原型的激活率。

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