论西方管理理论人性假设的演变
发布时间：2016-11-14 20:08
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<nobr>论西方管理理论人性假设的演变 <nobr>杨兆云 (云南民族大学预科教育学院 云南 ) <nobr>【摘要】 对人性的认识和探索是管理理论发展的一条逻辑线索。本文通过对管理中人性假设从“经济人 ”“社会人 ”、“复杂人 ” <nobr>到“全面发展的人 ”的演进 ,梳理了管理理论的发展 ,以期对现代管理理论的认识提供一定的帮助。 <nobr>【关键词】 经济人 社会人 管理理论 <nobr> 对人的管理和管理中的人始终是管理的核心。但“人们并不 <nobr>是理性的 ,而是由本性支配的 ,因而通过理解这些本性 ,就可揭开 <nobr>迄今未经探索的心灵的秘密 ”(雷恩 , 1979)。对人性的探索是管理 <nobr>理论发展的一条重要线索。在探寻管理每一阶段对基本的人性假 <nobr>设的发现和提出都会产生出对管理思想发展的重大影响。 <nobr> 对管理中人性的最初探索可以追溯到亚当 ?斯密的《国富 <nobr>论》。18世纪作为自由贸易倡导者的斯密在与重商主义的学术争 <nobr>论中 ,为了说明他的“看不见的手 ”的理论 ,提出“经济人 ”的假设。 <nobr>他认为人的一切行为都是为了最大限度地满足自己的私利 ,其结 <nobr>果造成在自身满足的同时 ,也实现了社会资源的最佳配置。 <nobr> 19世纪末 20世纪初的美国工业发展迅速 ,已进入垄断资本主 <nobr>义阶段 ,但与此对应的是 ,经营管理的粗陋 ,工作效率低下 ,劳资双 <nobr>方的对立激化。这时 ,以“经济人 ”为假设的泰罗科学管理理所应 <nobr>当地取代随意的、凭经验的管理方式。在泰罗看来 ,工人最关心的 <nobr>是货币收入 ,而雇主关心的是产出和效率 ,因此管理的主要目的应 <nobr>该是使雇主实现最大限度的富裕 ,同时也使每个雇员实现最大限 <nobr>度的富裕。 <nobr> 泰罗始终认为劳动是人的秉性 ,他承认工人不是不愿干活 ,他 <nobr>们之所以在工作中“磨洋工 ”,是由于工人们害怕如果他们生产多 <nobr>了 ,可能会使自己失业 ,因而宁愿少生产而不愿多干活 ,这是工人 <nobr>的认识问题。管理落后、没有科学的工具和科学的操作方法和缺 <nobr>少科学合理的工作定额是问题的核心所在 ,推行科学管理是克服 <nobr>“磨洋工 ”唯一出路。 <nobr> 1911年由于美国发生的一系列的劳资冲突 ,泰罗对他的科 <nobr>学管理进行了深刻的反思。他指出 :“科学管理不是一种有效率的 <nobr>方法 ,不是一种获得效率的方法 ,也不是一串或一批有效率的方法 <nobr>……科学管理是一场全面的心理革命。……他们会看到 ,当他们 <nobr>双方不再相互敌视 ,而是肩并肩地向同一方向迈进时 ,通过他们的 <nobr>共同努力所创造的剩余额将多得简直令人目瞪口呆。”从本质上 <nobr>讲 ,泰罗的科学管理管理是将人从小农意识、小生产的思维方式转 <nobr>变为现代社会化大工业生产的思想方式的一场革命 ,没有这场革 <nobr>命 ,就不可能真正进入现代文明社会。 <nobr>由于家庭出生和工作环境的影响 ,泰罗的思想有一种清教徒式的 <nobr>美德 ,具有以勤奋和节约为宗旨的精神。他把工人不尽力工作甚 <nobr>至认为是一种罪恶。对此 ,马克思也认识到 ,追求自利并非人的本下一页
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