Z银行广西区分行A网点智能化建设项目风险管理研究

发布时间：2020-04-25 07:47

【摘要】：随着互联网金融的不断发展,很多金融机构开始建设智能化网点项目,希望利用高端的新型智能产品对其银行网点的业务流程进行优化,以达到提高网点运营效率以及客户个性化体验等目标,但是智能化网点建设项目是一个复杂的项目,其实施过程具有一定的不确定性以及各种不明确的风险,需要进行科学的风险管理,以促进其网点正常建设,因此本文以Z银行广西区分行为例,对其智能化网点建设项目进行风险管理研究本文通过对国内外关于信息化项目风险管理以及项目风险管理现状进行分析,以Z银行广西区分行A网点的智能化建设项目为例,从其项目背景以及内容及特点出发,结合头脑风暴法和德尔非法的综合运用,得到该项目面临的主要风险包括:战略风险、政策风险、管理风险和技术风险等。利用层次分析法建立项目风险层次结构,构造判断矩阵,请专家对各个风险进行打分,最后确定各个风险因素的权重。确定了3个Ⅰ级风险(高等风险),即组织架构复杂、相关数据和信息不准确、管理制度不健全;10个Ⅱ级风险(中等风险),即设计遗漏或缺陷、建设方专业技能不足、战略意识传导受阻、安防布设不合理、对承包商管理不力、智能设备运维技术不足、审批周期过长、施工技术不合理、当地城市规划变化、采购问题;2个Ⅲ级风险(低等风险),即同业竞争压力较大行业政策变化。最后针对本文的研究结果对项目建设存在的风险管理问题提出应对措施。本文以Z银行广西区分行A网点智能化建设项目为研究对象,利用风险管理相关理论及方法,结合项目实际情况对其进行风险评估,本文的研究对Z银行广西区分行的智能化网点建设项目风险的判断及规避具有一定的指导意义,同时对于同行业其他商业银行在智能化网点建设项目的风险管理具有一定的参考和借鉴价值。
【图文】：

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广西大学工商管理硕士学位论文逦Ｚ银行＾广西区分行？邋Ａ网启、智化延访；项目风险管理研究逡逑余家，分布较为集中，且各银行网点间服务内容的同质化程度也很高，在实际运行过程逡逑中存在着极大的成本、人员、资源的浪费。为了推行上述的网点布局优化方案，，提升南逡逑宁市城市中心片区网点密集程度的优化水平，拟将这一网点改建为新型智能化网点，从逡逑而完善网点服务，合理化网点资源部署，最大化的使用现有的人力资源，最终让该网点逡逑在未来更加风云变化的市场竞争中居于优势地位。逡逑Ｚ银行广西区分行智能化网点建设项目筹备组由多个部门成员共同构成，他们的职逡逑责是核查工程技术、操作规范等软件方面事项和施工材料、设备等硬件方面的质量问题，逡逑核实合同中约定的事项，跟踪监督项目的实施进程等。逡逑Ｚ银行广西区分行为了这一规划单独开立了项目组织部门，规范了以项目为核心的逡逑导向各项制度。对于项目从计划、实施以及完结整个寿命过程都由专门的项目部负责管逡逑理，并且这个部门也同时分配调整其他相关部门（如质检部、综合部、工程部、采购部、逡逑财务部、技术部、经营计划部这几个部门等），按照已制定好的项目管理的方式对承接逡逑的项目进行管理。该银行的组织形式由下图展示：逡逑

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广西大学工商管理硕士学位论文逦Ｚ银４亍广西区分斤亍Ａ网点智建设项目风险管理研究逡逑①调试运行环境：在整个项目建设的过程中，会涉及各种设备和程序安装，所以在逡逑正式开业之前就涉及所有设备的调试工作，确保开业不受影响。在调试的时候需要检查逡逑以下方面：设施安装是否到位；系统的版本、安装等是否规范；对整个设备的连通性进逡逑行检测等，全部符合规范才能符合正式运行的规定。逡逑②营业证照办理：所有银行网点要在开业之前必须取得国家规定以及当地监管机构逡逑规定的相关执照要求，如开业许可证、工商营业执照、金融许可证等。逡逑③搬迁：搬迁的过程中会涉及各种的物件，所以要想保证业务的正常运行，就需要逡逑规划整个搬迁的流程，做好各项业务的对接工作。建设流程如图２－２所示。逡逑
【学位授予单位】：广西大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2019
【分类号】：F832.2

【参考文献】