中大咨询：创业与发展机理的案例研究

发布时间：2020-08-17 12:12

【摘要】：管理咨询行业诞生至今不过百余年,但在这短短百余年中,它对现代商业体系的发展起到了巨大的推动作用。我国管理咨询行业起步于20世纪80年代,相较欧美发达的管理咨询业,仍处于较为初级的阶段。由于行业特性,管理咨询业在大众眼中一直是神秘、高薪的代名词,2017年夏天热播的电视剧《我的前半生》更是强化了这种刻板印象。然而,真正的管理咨询行业是怎样的?中国管理咨询业发展现状如何?中国本土管理咨询公司又是如何成长与发展的?本文基于对广州市中大管理咨询有限公司(以下简称“中大咨询”)的深度调研,运用案例研究法尝试对以上问题做出解答。中大咨询是一家土生土长的中国管理咨询公司,历经二十五年艰苦卓绝的创业和发展,由一家小小的企业咨询室成长为本土颇具影响力的行业龙头——这其中既有企业自身的努力与创新,也有社会政治经济环境变化带来的历史机遇。通过研究中大咨询创业与发展的机理,能够对中国本土管理咨询业的发展脉络和逻辑有所认识,也能为本土管理咨询公司的发展提供一些启示。案例正文部分依次介绍了管理咨询行业背景、中大咨询现状、中大咨询创业发展历程以及中大咨询开拓IT咨询业务的努力,通过白描手法对案例进行了较为客观的描述。案例分析部分主要从五个维度展开,分别是创业模式、客户价值、竞争优势、扩张战略和IT咨询业务拓展,这五个维度之间又有着承接或互补的关系。在综合运用顾客价值理论、资源拼凑理论、知识价值链模型等理论工具分析研究的基础上,本文设计了中大咨询“134发展战略规划方案”,该方案从企业文化、内部生态、外部环境三个层面对中大咨询的发展方向做了战略性规划。在“134发展战略规划方案”的框架下,又确定了中大咨询“三步走”发展战略实施路径,通过短期、中期、长期的具体落地措施来实现企业的总体战略。本文最后一章提炼出六点结论,希望能够为中大咨询和本土管理咨询公司未来的发展提供一定的参考和借鉴。
【学位授予单位】：江西财经大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：C93
【图文】：

咨询企业

作为管理理论派学者投身商业实践的代表，吴能全从创办中大咨询之初就非常重视企业文化的建设。在长年的管理实践和复盘思考过程中，吴能全确立了中大咨询的愿景、使命和价值观（如图2-1所示），并提出了独具创新的“六桶金理论”和“全能管理模式”。中大咨询的愿景是“成就中国商界总参谋部”。这个愿景与吴能全为中山大学管理学院设计的“打造商界黄埔军校”的愿景相配套，而“商界黄埔军校”的概念则源于中山大学和黄埔军校是孙中山先生为中国教育界留下的两大遗产。中大咨询的使命是“让天下没有难管的企业”。这项使命看似狂妄，却也正体现了吴能全作为一个新时代管理学者的赤子之心。吴能全为中大咨询设计的价值观是“真、善、美”。这里的“真、善、美”与传统意义有所区别，吴能全认为“真”意味着讲真话、做真事、求真理，这个概念的提出源于中国本土管理咨询行业发展之初过度推销、骗子公司满天飞的情况；“善”意味着持续改善、效率至上、利人达人，中大咨询要做的是把复杂的企业管理变得简单；“美”则包括科学化、本土化和亲情性三层含义，着眼于运用科学管理手段、以对待亲人的态度，帮助本土企业实现企业价值最大化。图2-1 中大咨询企业文化①数据来源：

一体化平台,企管

在中大咨询的组织架构设计上，吴能全也花费了很多心思。经过长年的摸索和实践，中大咨询借助与中大企管所的深度合作，构建了“产、学、研”一体化的立体平台（如图2-2所示），并形成了以客户为导向的多层次组织架构（如图2-3所示）。图2-2 中大咨询“产、学、研”一体化平台图2-3 以客户为导向的中大咨询多层次组织架构

企管,一体化平台,平台

【参考文献】