《管理沟通》课程行动学习式课堂教学改革与实践
发布时间：2021-01-16 08:48
在研究、借鉴行动学习基本理论、内涵的基础上,探讨了《管理沟通》课程行动学习式课堂教学改革,梳理、归纳了课堂教学改革的内容,设计了《管理沟通》课程行动学习式课堂教学改革实施方案,以促进学生在团队互助、主动学习、质疑思考、解决问题等系统性程序中来学习、实践管理沟通技能。同时,用以探索高等教育课堂教学模式、教学方法,促进高等教育全面提高应用型人才培养质量。
【文章来源】：教育教学论坛. 2019,(43)
【文章页数】：4 页
【部分图文】：
《管理沟通》课程行动学习式课堂教学改革内容
，并设置情境问题、任务或项目；将学生分为若干个学习小组，构建学习团队，促进学生个体自主学习、团队支持、团队互动；使学生在解决问题、完成任务的过程中获得知识；要注重使学生始终保持以汲取理论知识作为行动指导的开放的学习态度，用行动的变化检验学习效果，实践管理技能，增强学生的创造能力。2.以管理沟通技能剖析为切入点，精简优化课程教学内容。《管理沟通》课程的情境性、技能性和实践性非常突出，因此，以管理沟通技能剖析为切入点，对《管理沟通》课程教学内容进行精简优化。优化后的课程内容体系如图2。《管理沟通》课程以个体技能、人际技能、沟通技能和团队技能四大技能模块为核心，细分为情绪管理技能、压力管理技能、支持性沟通技能、冲突管理技能、口头与书面沟通技能、非语言沟通技能、倾听技能、面谈技能、会议沟通技能和团队管理技能等十个技能专题。在对每个技能专题进行教学时都遵循评估技能、学习技能、分析技能、练习技能和迁徙技能五个过程，而这五个过程又恰如其分地融合于管理沟通行动学习式教学实施方案之中。3.以过程评价为核心，探索课堂教学评价机制。课堂教学评价机制由结果评价和过程评价两部分构成，其中结果评价是基础，过程评价是核心。课堂教学评价机制如图3所示。结果评价依据作业结果和考试结果进行测定。过程评价依据个体表现和团队表现来进行测定，其中个体表现主要包括出勤、积极性、主动性和思维表现等，团队表现包括学习小组的氛围、团队支持、团队协作、团队反馈和团队成果等。过程评价的实施主体有三个：学生自己、同学、教师。（1）学生自评。学生围绕自己在课堂上的表现和行动学习的投入程度进行自我评价。评价的基本指标包括出勤情况、学习的主动性、参?
教育教学论坛EDUCATIONTEACHINGFORUM2019年10月第43期Oct.2019NO.43图3课堂教学评价机制题与获得等五大内容构成[6，7]。在行动学习式教学中，教师要能将理论与实际紧密结合起来，提供真实的或仿真的情境，并设置情境问题、任务或项目；将学生分为若干个学习小组，构建学习团队，促进学生个体自主学习、团队支持、团队互动；使学生在解决问题、完成任务的过程中获得知识；要注重使学生始终保持以汲取理论知识作为行动指导的开放的学习态度，用行动的变化检验学习效果，实践管理技能，增强学生的创造能力。2.以管理沟通技能剖析为切入点，精简优化课程教学内容。《管理沟通》课程的情境性、技能性和实践性非常突出，因此，以管理沟通技能剖析为切入点，对《管理沟通》课程教学内容进行精简优化。优化后的课程内容体系如图2。《管理沟通》课程以个体技能、人际技能、沟通技能和团队技能四大技能模块为核心，细分为情绪管理技能、压力管理技能、支持性沟通技能、冲突管理技能、口头与书面沟通技能、非语言沟通技能、倾听技能、面谈技能、会议沟通技能和团队管理技能等十个技能专题。在对每个技能专题进行教学时都遵循评估技能、学习技能、分析技能、练习技能和迁徙技能五个过程，而这五个过程又恰如其分地融合于管理沟通行动学习式教学实施方案之中。3.以过程评价为核心，探索课堂教学评价机制。课堂教学评价机制由结果评价和过程评价两部分构成，其中结果评价是基础，过程评价是核心。课堂教学评价机制如图3所示。结果评价依据作业结果和考试结果进行测定。过程评价依据个体表现和团队表现来进行测定，其中个体表现主要包括出勤、积极性、主动性和思维表现等，团队表现包括学习小组的氛围、团队支持、
本文编号：2980511
【文章来源】：教育教学论坛. 2019,(43)
【文章页数】：4 页
【部分图文】：
《管理沟通》课程行动学习式课堂教学改革内容
，并设置情境问题、任务或项目；将学生分为若干个学习小组，构建学习团队，促进学生个体自主学习、团队支持、团队互动；使学生在解决问题、完成任务的过程中获得知识；要注重使学生始终保持以汲取理论知识作为行动指导的开放的学习态度，用行动的变化检验学习效果，实践管理技能，增强学生的创造能力。2.以管理沟通技能剖析为切入点，精简优化课程教学内容。《管理沟通》课程的情境性、技能性和实践性非常突出，因此，以管理沟通技能剖析为切入点，对《管理沟通》课程教学内容进行精简优化。优化后的课程内容体系如图2。《管理沟通》课程以个体技能、人际技能、沟通技能和团队技能四大技能模块为核心，细分为情绪管理技能、压力管理技能、支持性沟通技能、冲突管理技能、口头与书面沟通技能、非语言沟通技能、倾听技能、面谈技能、会议沟通技能和团队管理技能等十个技能专题。在对每个技能专题进行教学时都遵循评估技能、学习技能、分析技能、练习技能和迁徙技能五个过程，而这五个过程又恰如其分地融合于管理沟通行动学习式教学实施方案之中。3.以过程评价为核心，探索课堂教学评价机制。课堂教学评价机制由结果评价和过程评价两部分构成，其中结果评价是基础，过程评价是核心。课堂教学评价机制如图3所示。结果评价依据作业结果和考试结果进行测定。过程评价依据个体表现和团队表现来进行测定，其中个体表现主要包括出勤、积极性、主动性和思维表现等，团队表现包括学习小组的氛围、团队支持、团队协作、团队反馈和团队成果等。过程评价的实施主体有三个：学生自己、同学、教师。（1）学生自评。学生围绕自己在课堂上的表现和行动学习的投入程度进行自我评价。评价的基本指标包括出勤情况、学习的主动性、参?
教育教学论坛EDUCATIONTEACHINGFORUM2019年10月第43期Oct.2019NO.43图3课堂教学评价机制题与获得等五大内容构成[6，7]。在行动学习式教学中，教师要能将理论与实际紧密结合起来，提供真实的或仿真的情境，并设置情境问题、任务或项目；将学生分为若干个学习小组，构建学习团队，促进学生个体自主学习、团队支持、团队互动；使学生在解决问题、完成任务的过程中获得知识；要注重使学生始终保持以汲取理论知识作为行动指导的开放的学习态度，用行动的变化检验学习效果，实践管理技能，增强学生的创造能力。2.以管理沟通技能剖析为切入点，精简优化课程教学内容。《管理沟通》课程的情境性、技能性和实践性非常突出，因此，以管理沟通技能剖析为切入点，对《管理沟通》课程教学内容进行精简优化。优化后的课程内容体系如图2。《管理沟通》课程以个体技能、人际技能、沟通技能和团队技能四大技能模块为核心，细分为情绪管理技能、压力管理技能、支持性沟通技能、冲突管理技能、口头与书面沟通技能、非语言沟通技能、倾听技能、面谈技能、会议沟通技能和团队管理技能等十个技能专题。在对每个技能专题进行教学时都遵循评估技能、学习技能、分析技能、练习技能和迁徙技能五个过程，而这五个过程又恰如其分地融合于管理沟通行动学习式教学实施方案之中。3.以过程评价为核心，探索课堂教学评价机制。课堂教学评价机制由结果评价和过程评价两部分构成，其中结果评价是基础，过程评价是核心。课堂教学评价机制如图3所示。结果评价依据作业结果和考试结果进行测定。过程评价依据个体表现和团队表现来进行测定，其中个体表现主要包括出勤、积极性、主动性和思维表现等，团队表现包括学习小组的氛围、团队支持、
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