组织公民行为类型及其管理策略

发布时间：2021-04-18 00:17

　　<正>长期以来,大家都普遍认可组织公民行为是个体变量和情景变量交互作用的产物,社会交换理论和互惠准则是其理论解释基础,组织公民行为是员工的自愿行为、积极行为。然而,近年来有研究指出员工可能受印象管理动机驱使展现满足私利的"虚假组织公民行为"（Bolino,1999）,也可能迫于辱虐管理表现出非自愿的"强制型公民行为"（Vigoda-Gadot,2007）,组织公民行为并不能 

【文章来源】：现代企业. 2020,(02)

【文章页数】：2 页

【文章目录】：
一、组织公民行为
二、组织公民行为类型及潜在影响
    1. 基于个性的利他型组织公民行为。
    2. 基于互惠的责任型组织公民行为。
    3. 基于私利的工具型组织公民行为。
    4. 基于压力的强制型组织公民行为。
三、基于组织公民行为类型的的管理策略
    1. 加强个性测试，(招聘选拔责任心、利他主义强的员工。
    2. 以人为本，展现公平公正的管理方式与领导行为。
    3. 多源评价，全方位评价员工工作表现。
    4. 合理减压，向员工提供各种支持行为。



本文编号：3144415