兰州S咨询服务有限公司虚拟化运营管理分析

发布时间：2017-04-18 17:12

  本文关键词：兰州S咨询服务有限公司虚拟化运营管理分析，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：随着知识经济的到来,企业需要突破原有实体组织界限,由竞争到合作,共同创造价值,提高竞争力。虚拟化运营本身就是一种组织结构变革的先进思想和理念,中小企业必须做好准备迎接改革浪潮。本文首先对虚拟企业和虚拟化运营的概念、内涵进行了分析,指出虚拟化运营的概念源自虚拟企业,虚拟企业是实体企业进行虚拟经营的结果,需要正确理解界定其内容的范围。其次分析了国内外咨询业现状和咨询公司虚拟化运营的趋势,指出咨询公司虚拟化运营有其独特的优势和必然性。西方咨询业已经进入了迅速发展的繁荣时期,而我国的咨询业虽然经历了近30年的发展,与西方咨询业的差距还是很大。咨询业作为21世纪的新兴产业,已经成为全人类广泛的社会活动和共同性产业。作为一种知识性产业,它本身就带有天然的虚拟性。对于数目众多的中小咨询公司来说,人力物力财力都无法与国内大型咨询机构相比,更无力与国际咨询巨头相抗衡,虚拟化运营就成为中小咨询公司发展的必经之路。兰州S咨询服务有限公司是典型的小型咨询公司中的一员,没有什么名气并且咨询人员数目少于20人。对于这样的小型咨询公司想要在竞争中求发展,虚拟化运营便是行之有效的途径。然后运用波特五力分析模型、SWOT分析模型和导弹模型对兰州S咨询服务有限公司虚拟化运营进行分析,最后提出兰州S咨询服务有限公司虚拟化运营的实施措施。通过分析得出,兰州S咨询服务有限公司可以采取专一化战略为核心战略,它的特定客户群体是西部地区的中小企业,结合虚拟咨询人员战略、资源领先战略、企业文化战略和灵活战略为其驱动战略,达到以完成项目为目标的战略的导向战略。具体措施包括找准市场定位;提高客户满意度;加强知识管理;加强人力资源建设和学习型组织建设;合理降低成本和提供特色服务。本文通过分析兰州S咨询服务有限公司虚拟化运营,得出其虚拟化运营的实施措施。这些战略和措施对于像兰州S咨询服务有限公司这样的中小型咨询公司都有借鉴意义,这也是本文的研究意义。随着国内咨询业的发展,中小型咨询公司想要快速的在市场中赢得一席之地,虚拟化运营是其行之有效的方式,也是其发展的必经之路。
【关键词】：虚拟化运营 小型咨询公司 知识管理 学习型组织
【学位授予单位】：兰州大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：C932;F274
【目录】：

• 中文摘要3-4
• Abstract4-8
• 一、绪论8-11
• 1.1 选题背景及研究意义8-9
• 1.2 研究方法与工具9
• 1.3 主要内容9-11
• 二、文献综述11-20
• 2.1 虚拟化运营理论概述11-15
• 2.1.1 虚拟化运营理论的发展11-12
• 2.1.2 虚拟化运营的定义12-13
• 2.1.3 虚拟化运营的基本运作方式13-14
• 2.1.4 虚拟化运营常见问题14-15
• 2.2 咨询公司虚拟化运营15-20
• 2.2.1 国内外咨询公司现状15-17
• 2.2.2 咨询公司虚拟化趋势17-18
• 2.2.3 咨询公司虚拟化运营模式的优势18-20
• 三、兰州S咨询服务有限公司虚拟化运营分析20-34
• 3.1 兰州S咨询服务有限公司概况20-21
• 3.2 我国咨询业的竞争力分析21-24
• 3.2.1 供应商的议价能力（Bargaining Power of Suppliers)21
• 3.2.2 购买者的议价能力(Bargaining Power of Buyers)21-22
• 3.2.3 新进入者的威胁（Threat of New Entrants）22
• 3.2.4 替代品的威胁(Substitutes)22
• 3.2.5 同业竞争者的竞争程度(Rivalry)22-24
• 3.3 兰州S咨询服务有限公司的SWOT分析24-32
• 3.3.1 Strengths（优势）24-26
• 3.3.2 Weaknesses（劣势）26-30
• 3.3.3 Opportunities（机会）30-31
• 3.3.4 Threats（威胁）31-32
• 3.4 兰州S咨询服务有限公司基于“导弹模型”的战略结构分析32-34
• 四、兰州S咨询服务有限公司虚拟化运营的实施34-42
• 4.1 找准市场定位34-35
• 4.2 提高客户满意度35
• 4.3 加强知识管理35-38
• 4.3.1 促进知识共享与知识创新35-36
• 4.3.2 建立知识管理的激励机制36
• 4.3.3 以知识交流和信息资源为基础36
• 4.3.4 建立知识库36-37
• 4.3.5 信息技术的支持37-38
• 4.4 加强人力资源建设和学习型组织建设38-41
• 4.4.1 创造文化协同38-39
• 4.4.2 创立组织内部沟通新模式39
• 4.4.3 创建学习型组织39-40
• 4.4.4 引进新型领导者40
• 4.4.5 培养新型咨询人才40-41
• 4.5 合理降低成本和提供特色服务41-42
• 五、结论42-44
• 参考文献44-46
• 致谢46-47

【相似文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 ;帮助解决企业发展难题 开展咨询服务 提供个性化服务[J];中国中小企业;2003年11期

2 孙颖;杨之音;;论咨询服务在乡镇企业中的应用[J];农业与技术;2008年03期

3 ;推进学习型社会建设 促进人的全面发展——上海明德所的组织使命[J];中国职工教育;2011年02期

4 贾灿宇;略论经济咨询服务[J];中州学刊;1982年03期

5 本刊评论员;;搞好咨询服务[J];预测;1982年01期

6 钟裕高;;国外咨询服务的兴起与发展[J];科技管理研究;1983年03期

7 程晖;陈子仁;;改革学会正作 开展咨询服务[J];广州化工;1984年03期

8 ;咨询服务[J];中国果品研究;1984年01期

9 陈子鑫;;财会咨询服务中亟需解决的几个问题[J];财政研究;1985年03期

10 黄金鲁;咨询服务 大有可为[J];学会;1985年01期

中国重要会议论文全文数据库 前10条

1 刘芳;;倾听与语言的技巧在咨询服务中的运用[A];全国口腔护理新进展研讨会论文汇编[C];2010年

2 刘芳;;护士在咨询服务中应如何体现医院文化的探讨[A];全国口腔科护理学术交流暨专题讲座会议论文汇编[C];2006年

3 宋圣元;;与时俱进 深化咨询服务[A];图书馆理论与实践[C];2002年

4 黄翠珍;;浅论新时期档案咨询服务的发展与对策[A];档案与文化建设：2012年全国档案工作者年会论文集（下）[C];2012年

5 刘文云;耿庆军;李勇;;咨询服务在企业信息化建设中的应用研究[A];全国第十届企业信息化与工业工程学术年会论文集[C];2006年

6 周亦平;黄艳玲;卢兴来;石蓉蓉;;手机“96121”气象声讯电话的现状和服务策略研究[A];中国气象学会2005年年会论文集[C];2005年

7 周亦平;黄艳玲;卢兴来;石蓉蓉;;手机“96121”气象声讯电话的现状和服务策略研究[A];平安浙江气象保障学术论坛论文集[C];2005年

8 陈烨;;论数字图书馆中的FAQ咨询服务[A];新世纪的图书馆与信息服务——浙江省图书馆学会第九次学术研讨会论文集[C];2004年

9 窦忠英;陈宏;;前言[A];全国首届动物生物技术学术研讨会论文集[C];2004年

10 ;任芳[A];中国改革创新先锋暨经济建设杰出人物风采[C];2012年

中国重要报纸全文数据库 前10条

1 ;方案商难吃咨询服务[N];电脑商报;2005年

2 潘新春;积极规范和发展海洋咨询服务努力为海洋经济可持续发展作贡献[N];中国海洋报;2006年

3 记者 肖玉敏;13部门为洽谈会提供政策咨询服务[N];延边日报;2008年

4 董吉妮　周吉敏;瓯海在温州率先设立创业咨询服务点[N];中国工商报;2008年

5 记者 王更　赵石星;我市农业专家下乡提供咨询服务[N];石家庄日报;2009年

6 卜金富 周筱玉;报关咨询服务公司 悄然兴起 亟待规范[N];国际商报;2003年

7 ;大连市政协委员赵元旭:改进企业信息化咨询服务[N];友报;2009年

8 沈敬虔;中药咨询服务不可少[N];中国医药报;2003年

9 春霞;“现场咨询服务”究竟在为谁服务[N];新疆日报(汉);2013年

10 武汉证券 郭敏;券商咨询服务需从五方面突破[N];证券时报;2004年

中国博士学位论文全文数据库 前1条

1 冷伏海;支撑中小企业的信息管理与咨询服务体系研究[D];中国科学院研究生院（文献情报中心）;2002年

中国硕士学位论文全文数据库 前7条

1 叶昊;数字时代政府咨询服务热线参与治理的困境与挑战[D];复旦大学;2013年

2 方绘丽;建设工程全寿命周期成本咨询服务模块化机制研究[D];天津理工大学;2015年

3 葛俊;印度IT咨询服务公司在中国市场营销策略研究[D];首都经济贸易大学;2015年

4 段思媛;兰州S咨询服务有限公司虚拟化运营管理分析[D];兰州大学;2015年

5 伊列娜;俄中咨询服务市场的组织和运作比较研究[D];长春理工大学;2015年

6 陈晔;我国社会保障咨询服务研究[D];复旦大学;2012年

7 肖亦凡;咨询服务企业新运营模式下的CRM系统应用研究[D];西南交通大学;2014年

  本文关键词：兰州S咨询服务有限公司虚拟化运营管理分析，，由笔耕文化传播整理发布。

本文编号：315357