A省电信电子渠道支撑平台项目风险管理研究

发布时间：2021-08-03 06:00

　　伴随云计算、大数据以及边缘计算等新兴IT技术的不断发展,相比于电信运营商的地推渠道、友商渠道供应商渠道以及政企高校等传统渠道领域,互联网公司的线上渠道的具有资产轻、端到端、规模化、一体化等特点,能够运用互联网技术不断发展渠道优势。为了避免电信运营商沦为数据管道,电信运营商正在不断加强电子渠道以及相关配套领域的建设,同时也在进一步契合移动用户的多样化渠道需求,反哺电子渠道的建设。从2012年以来,电信运营商对于电子渠道的建设规模不断扩大,如此大规模、高并发的电子渠道支撑离不开平台化的电子支撑能力以及整体项目的风险控制。从项目风险管理的角度来说,国内运营商大多执行的传统项目管理体系,引入新兴项目风险管理体系较晚,这就造成了各省、各地市以及集团三者之间的电子运营渠道支撑系统各自为政,缺乏统一规划,无法形成渠道优势的凝聚力。因此,从项目风险管理角度出发,打造一种集约化、平台化的电子渠道运营平台显得尤为重要。本文以IT与运营支撑领域的电子渠道运营支撑平台项目为切入点,对其所涉及的平台化项目的安全保障技术风险、硬件风险、人力资源风险、项目管理风险进行分析与研究,并给出相应风险管控对策。本文首先对项... 

【文章来源】：南京邮电大学江苏省

【文章页数】：54 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

图2.2支撑系统所支撑的业务

台的功能可以进一步细分为交互层与其他层面的关系如下：PP 应用、第三方互联网电子渠道厅、远程自助终端、电话客服接口；第三方开放应用主要包括淘宝 的形式进行服务封装。统中间件以及开发视图，用于系统，第一部分包括客户中心、营销中付中心、订单中心、开通中心、客主要功能是面向科室提供可视化界用能力，包括单点登录二维码验证

专业学位硕士研究生学位论文第三章 A 省电信电子渠道运营支撑平台项目风管理层：主要负责网络安全、信息安全、数据安全以及安全内控是通过嵌入系统微服务安全单元的方式到各个功能微服务单元内微服务安全单元都属于业务单元的子类，受到安全管理中心的统管理层：主要负责系统运维、主机运维、网络运维。运维方式通划分到不同的运维人员，杜绝超级权限的贯穿性存在。项目承载网建设概述算中心建设集成，根据接入对象和安全级别的不同，规划为对外交换区、虚拟桌面发布 DMZ 区域、WEB 应用 DMZ 区域、桌面虚拟化区域和数据存储区等 7 个区域

【参考文献】：
期刊论文
[1]运营商电子渠道向电子商务转型的关键能力和系统架构研究[J]. 郭涛,薛立宏,蔡逆水.  电信科学. 2012(04)
[2]基于TAM/TTF整合的电子商务用户接受模型[J]. 孙建军,李君君.  图书情报工作. 2010(20)
[3]营销渠道风险管理研究[J]. 张建文,杨春燕.  经济论坛. 2010(07)
[4]渠道风险评估及其应用价值[J]. 马继华.  通信企业管理. 2009(09)
[5]综合自然灾害风险管理理论依据探析[J]. 王绍玉,唐桂娟.  自然灾害学报. 2009(02)
[6]浅议发展电子商务的法律环境[J]. 王明刚,白文宇.  经济师. 2008(08)
[7]电子商务下的销售渠道冲突及其管理策略研究[J]. 崔艳丽,徐长涛.  现代经济(现代物业下半月刊). 2008(02)
[8]整体风险管理理论的沿革、内涵及展望[J]. 胡伟益,王波.  保险研究. 2007(02)
[9]销售渠道风险管理[J]. 彭显琪.  山西经济管理干部学院学报. 2005(04)
[10]营销渠道冲突博弈分析[J]. 赵霓君.  市场周刊(商务营销). 2004(04)

博士论文
[1]面向电子商务交易主体的信用风险评价模型研究[D]. 袁登科.北京邮电大学 2010

硕士论文
[1]湖南移动电子商务的消费者采纳行为研究[D]. 李文.中南大学 2008
[2]中国联通合肥分公司移动通信营销渠道管理与创新[D]. 高国和.南京理工大学 2003



本文编号：3319080